今年來(lái),臨夏州和政縣公安局松鳴派出所立足轄區(qū)太子山生態(tài)旅游區(qū)、松鳴巖景區(qū)等旅游資源富集的區(qū)位特點(diǎn),始終將守護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定、護(hù)航旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為核心使命,聚焦群眾急難愁盼,以“黨建紅”鑄魂、“平安藍(lán)”護(hù)安、“法治綠”潤(rùn)心,深耕旅游警務(wù)、厚植法治根基、深化群防群治,用“硬核舉措+溫情服務(wù)”偵破案件、化解糾紛、守護(hù)平安,轄區(qū)社會(huì)治安大局持續(xù)向好,群眾安全感與滿意度雙提升,繪就了新時(shí)代基層治理的平安新“楓”景。

鑄魂強(qiáng)基鍛造旅游警務(wù)鐵軍
“守護(hù)一方平安,既要本領(lǐng)過(guò)硬,更要初心如磐?!彼渗Q派出所堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,以常態(tài)化理論學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)、典型事跡宣講為抓手,緊扣旅游警務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展應(yīng)急處突、服務(wù)禮儀、景區(qū)安保等專項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)模擬游客走失搜救、景區(qū)突發(fā)沖突處置等實(shí)戰(zhàn)化演練,不斷強(qiáng)化民輔警的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)設(shè)立“黨員先鋒崗”“旅游警務(wù)示范窗口”,引導(dǎo)全所民輔警在景區(qū)安保、游客服務(wù)、矛盾調(diào)解中亮身份、作表率。今年以來(lái),已有6名黨員民輔警主動(dòng)承擔(dān)旅游旺季重點(diǎn)時(shí)段執(zhí)勤任務(wù),筑牢“忠誠(chéng)履職、守護(hù)平安、服務(wù)旅游”的思想根基。

利劍護(hù)航筑牢平安旅游防線
針對(duì)景區(qū)人流車(chē)流集中、治安情況復(fù)雜的特點(diǎn),松鳴派出所堅(jiān)持“打防結(jié)合、以打開(kāi)路”,始終保持對(duì)各類違法犯罪的高壓態(tài)勢(shì)。今年8月,派出所接到游客張先生報(bào)警,稱其在松鳴巖景區(qū)游玩時(shí),放在背包內(nèi)的手機(jī)和3000余元現(xiàn)金被盜。民警迅速鎖定嫌疑人,僅用4小時(shí)便在景區(qū)周邊民宿將其抓獲,當(dāng)場(chǎng)追回被盜財(cái)物。此案的快速偵破,正是派出所打擊涉旅犯罪的生動(dòng)縮影。
今年以來(lái),聚焦景區(qū)及周邊盜竊、詐騙、尋釁滋事等突出違法犯罪,精準(zhǔn)施策、重拳出擊,成功破獲景區(qū)財(cái)物盜竊案1起,追回游客遺失財(cái)物60余件,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。同時(shí),優(yōu)化景區(qū)巡邏防控模式,采取“定點(diǎn)值守+動(dòng)態(tài)巡邏”“民警+景區(qū)安保”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,在旅游旺季增派警力駐守核心景點(diǎn)、交通要道,累計(jì)開(kāi)展巡邏防控100余次,排查整改觀景臺(tái)防護(hù)欄松動(dòng)、民宿消防通道堵塞等安全隱患50余處,讓警燈照亮景區(qū)每一個(gè)角落,用“平安藍(lán)”為游客出行保駕護(hù)航。

深耕細(xì)作擦亮旅游警務(wù)名片
“景區(qū)里有警務(wù)站,遇到問(wèn)題能第一時(shí)間找到警察,太安心了!”來(lái)自蘭州的游客王女士點(diǎn)贊道。今年國(guó)慶假期,王女士帶著老人和孩子到太子山生態(tài)旅游區(qū)游玩時(shí),孩子不慎與家人走失,情急之下向景區(qū)警務(wù)服務(wù)站求助。民警立即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)尋找機(jī)制,通過(guò)景區(qū)廣播循環(huán)播報(bào)、組織工作人員分片搜尋,僅20分鐘便在花海景點(diǎn)找到走失兒童。松鳴派出所深度踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以“服務(wù)旅游、便利游客”為導(dǎo)向,深耕旅游警務(wù)服務(wù)。在景區(qū)設(shè)立“旅游警務(wù)服務(wù)站”,配備急救藥品、充電設(shè)備、旅游指引手冊(cè)等便民物資,提供景點(diǎn)咨詢、糾紛調(diào)解、應(yīng)急救助等“一站式”服務(wù),累計(jì)幫助走失游客10人、提供應(yīng)急救助10次。針對(duì)旅游旺季交通擁堵問(wèn)題,提前制定疏導(dǎo)方案,聯(lián)合交通部門(mén)在景區(qū)入口設(shè)置臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)3處,增派6名警力實(shí)時(shí)疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車(chē)輛有序停放,今年以來(lái)累計(jì)疏導(dǎo)車(chē)流3萬(wàn)余輛次,保障景區(qū)道路暢通,讓游客“游得舒心、玩得放心”。

法治潤(rùn)心夯實(shí)基層治理根基
“原來(lái)旅游消費(fèi)遇到糾紛可以這樣維權(quán),這場(chǎng)宣講太實(shí)用了!”參加完“百場(chǎng)法治宣講”的村民馬先生說(shuō)道。派出所民警在松鳴鎮(zhèn)中心村開(kāi)展法治宣講時(shí),村民反映部分民宿存在亂漲價(jià)現(xiàn)象。宣講隊(duì)當(dāng)即圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)條款進(jìn)行詳細(xì)解讀,指導(dǎo)村民和民宿經(jīng)營(yíng)者簽訂規(guī)范的服務(wù)協(xié)議,并現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解2起游客與民宿的價(jià)格糾紛。松鳴派出所創(chuàng)新基層治理模式,以“百場(chǎng)法治宣講進(jìn)景區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)民宿”活動(dòng)為載體,圍繞旅游消費(fèi)維權(quán)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、消防安全等內(nèi)容,通過(guò)案例解讀、現(xiàn)場(chǎng)答疑、發(fā)放宣傳資料等形式,開(kāi)展精準(zhǔn)化、接地氣的法治宣講13場(chǎng),覆蓋群眾及游客4000余人次。同時(shí),深入開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng),排查化解鄰里宅基地糾紛、游客與商家服務(wù)糾紛等各類矛盾80起,其中成功調(diào)解松鳴巖景區(qū)某餐館與游客的就餐糾紛、中心村村民灌溉用水糾紛等疑難矛盾15起,實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,以法治力量筑牢基層治理“第一道防線”。
“我們將持續(xù)聚焦旅游發(fā)展與平安建設(shè)深度融合,不斷優(yōu)化旅游警務(wù)服務(wù)、深化法治宣傳教育、強(qiáng)化治安防控體系,以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)護(hù)航轄區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?!彼渗Q派出所所長(zhǎng)謝戰(zhàn)勝表示,下一步,松鳴派出所將繼續(xù)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,持續(xù)擦亮旅游警務(wù)品牌,拓寬群防群治覆蓋面,用忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)守護(hù)一方平安,為平安和政、法治和政建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。