一本戶口簿承載30年的牽掛

 “30多年了，我終于有自己的戶口了！以后看病能報(bào)銷，很多事也就方便了，真是太謝謝你們了！”近日，張掖市公安局甘州分局濱河新區(qū)派出所戶籍室里，楊女士捧著嶄新的戶口簿，指腹一遍遍摩挲著扉頁上自己的名字，聲音因激動(dòng)微微顫抖。這一天，她告別了長達(dá)30余年的“無戶”生活，而這份“身份”的回歸，背后藏著一段跨越時(shí)代的戶籍變遷與民警的執(zhí)著堅(jiān)守。

故事要從1988年說起。那時(shí)，26歲的楊女士因家庭矛盾與丈夫不和，一氣之下離開了張掖老家，輾轉(zhuǎn)來到山東省鄒城市太平鎮(zhèn)邱家樓村落腳。誰也沒想到，這一住便是30多年。

“那時(shí)候戶口都是村里管著,我當(dāng)時(shí)也登記了。”楊女士常念叨的這句話，藏著她“無戶”的時(shí)代背景。上世紀(jì)80年代末，農(nóng)村戶籍多由村委會(huì)手工登記管理，楊女士的信息當(dāng)時(shí)就記錄在村里的紙質(zhì)臺(tái)賬上。后來隨著戶籍管理體制改革，農(nóng)村戶口登記權(quán)限移交公安機(jī)關(guān)，各村的原始登記簿也統(tǒng)一上交至屬地派出所歸檔?？赡菚r(shí)的楊女士，一來年輕，覺得“有沒有戶口影響不大”，二來心里始終繞不過去“不想面對(duì)前夫”的坎，便一直沒有回張掖老家打聽過戶口的事。

這一拖，便是30多年。隨著年歲漸長，“沒戶口”的麻煩接踵而至。去醫(yī)院看病，沒有醫(yī)保報(bào)銷只能全額自付；想找份安穩(wěn)工作，因缺“身份”被拒之門外；就連最基本的社保，也因無戶籍無法參保。“年紀(jì)大了，身體、養(yǎng)老都得靠‘身份’撐著，實(shí)在沒辦法了?！苯衲?，楊女士終于鼓起勇氣，懷著忐忑心情來到甘州分局濱河新區(qū)派出所求助。

“群眾的難，再難也要解！”接到求助后，派出所領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即安排戶籍民警專項(xiàng)跟進(jìn)。可難題顯而易見，30多年過去，原始信息散落，加上戶籍管理體制的變遷，找到有效線索如同大海撈針。民警沒有退縮，他們先從“戶籍檔案移交”這一關(guān)鍵點(diǎn)入手，梳理出當(dāng)年接收各村原始登記簿的檔案信息，隨后一頭扎進(jìn)塵封已久的檔案室。

一頁頁翻查泛黃的紙質(zhì)臺(tái)賬，一行行辨認(rèn)模糊的手寫字跡……連續(xù)數(shù)日，民警在成百上千份舊檔案中仔細(xì)搜尋。功夫不負(fù)有心人，在一份標(biāo)注著“張掖縣新墩公社南華大隊(duì)”的農(nóng)村戶口登記簿冊里，他們終于找到了楊女士的原始信息——清晰記錄著她的姓名、出生日期、籍貫、戶主關(guān)系等信息。

為確保信息準(zhǔn)確，民警又聯(lián)系山東省鄒城市公安局太平派出所，核實(shí)楊女士在山東的居住情況及無戶籍登記證明。兩地警方協(xié)同出具走訪筆錄、調(diào)查函等材料，最終集齊了補(bǔ)錄戶籍所需的全部要件。

7月11日，當(dāng)民警將嶄新的戶口簿遞到楊女士手中時(shí)，她再也忍不住淚水：“這么多年的心病，總算被你們治好了！”

 一本戶口簿，承載的是群眾對(duì)“身份”的期盼，更是派出所為民服務(wù)的初心。濱河新區(qū)派出所負(fù)責(zé)人表示，此次為楊女士解決戶籍難題，正是從“歷史細(xì)節(jié)”中找答案、在“跨區(qū)協(xié)作”中破難題的生動(dòng)實(shí)踐。未來，派出所將繼續(xù)緊盯群眾“急難愁盼”，用細(xì)心、耐心、責(zé)任心，讓更多群眾感受到戶籍服務(wù)的溫度與力度。