30余面錦旗：見證臨夏州臨夏市綜治中心的為民之路

 “化解矛盾促和諧 盡職盡責(zé)護(hù)一方”“為民解憂暖人心  高效調(diào)解顯擔(dān)當(dāng)”……今年以來，臨夏州臨夏市綜治中心收到群眾送來的錦旗30余面，一面面錦旗，見證著綜治工作者用腳步丈量民生、用真心化解矛盾的堅(jiān)守。

　　“要不是綜治中心的同志跑前跑后調(diào)解了這么多回，我這裝修的事兒怕是得拖到猴年馬月，說不定還得鬧上法庭呢?！闭f起最近和裝修公司的那場(chǎng)糾紛，周某至今仍有不少感慨。

　　當(dāng)時(shí)，他花100余萬(wàn)元跟某公司簽了合同，但由于該公司未在合同約定的施工時(shí)間內(nèi)完工，雙方就此產(chǎn)生矛盾。市綜治中心在接到當(dāng)事人申請(qǐng)后，迅速組織調(diào)解員通過電話溝通、實(shí)地走訪等方式詳細(xì)了解相關(guān)情況，找準(zhǔn)問題切入點(diǎn)，通過情、理、法相融合的疏導(dǎo)和調(diào)解方式，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人互相理解、理性看待問題。經(jīng)過多次調(diào)解，雙方成功簽訂了調(diào)解協(xié)議并現(xiàn)場(chǎng)履行。一面“化解矛盾促和諧  盡職盡責(zé)護(hù)一方”的錦旗，成了這段故事最好的注腳。

　　在綜治大廳窗口，“為民解憂暖人心 高效調(diào)解顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗背后，是綜治中心日常工作的一個(gè)縮影。

　　“要不是綜治中心的同志費(fèi)心費(fèi)力調(diào)解，我這房子的事真不知道要僵到什么時(shí)候，說不定就得撕破臉打官司了。”沈某某經(jīng)他人介紹從房產(chǎn)公司購(gòu)買一處房產(chǎn)，但在過戶和交付后發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)公司并沒有按照合同上的約定進(jìn)行交易，雙方因此產(chǎn)生了嚴(yán)重糾紛。無(wú)奈之下，沈某某來到綜治中心尋求幫助。市綜治中心的工作人員接到訴求后，立馬展開深入調(diào)查，把事情的來龍去脈、爭(zhēng)議的焦點(diǎn)都摸得明明白白。連著好幾天的“奮戰(zhàn)”，雙方總算是放下了成見，達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。

　　這些錦旗中，有深夜冒雨調(diào)解勞資糾紛后，農(nóng)民工兄弟聯(lián)名送來的；有化解小區(qū)物業(yè)與業(yè)主積怨后，業(yè)委會(huì)代表送來的；有妥善處理家庭遺產(chǎn)分割爭(zhēng)議后，當(dāng)事人全家合力送來的；有解決商鋪?zhàn)赓U押金糾紛后，經(jīng)營(yíng)者特意定制送來的；有調(diào)和多年鄰里宅基地矛盾后，兩家人共同攜手送來的；還有平息裝修合同違約爭(zhēng)端后，業(yè)主帶著感激之情送來的……每一面錦旗的落款，都是一個(gè)個(gè)具體的姓名、一個(gè)個(gè)鮮活的家庭，他們用最鄭重的方式表達(dá)著對(duì)綜治工作的認(rèn)可。

　　錦旗是榮譽(yù)，更是肩頭沉甸甸的責(zé)任。群眾的期盼指向何處，綜治工作就跟進(jìn)到何處。如今，這里的“一站式”調(diào)解室里，每天依然上演著矛盾化解的故事，在臨夏市綜治中心，為民服務(wù)的事業(yè)仍在延續(xù)，那些鮮紅的底色，正成為平安建設(shè)最溫暖的注腳。