7月11日,旅客田先生將一面錦旗送到省公安廳機(jī)場公安局T3航站樓派出所。田先生在乘坐飛機(jī)時(shí),不慎遺失了裝有重要資料的背包。接到報(bào)警求助后,值班民警迅速研判調(diào)取監(jiān)控,聯(lián)絡(luò)對接航班……通過“空地聯(lián)動(dòng)、區(qū)域協(xié)同”智慧警務(wù)體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn),很快便完成對遺失物品的取證、返還和郵寄。
自夏季航班運(yùn)行以來,機(jī)場公安依托“智慧新警務(wù)”建設(shè),構(gòu)建空地聯(lián)動(dòng)、多部門協(xié)同的高效處置機(jī)制,累計(jì)為旅客快速尋回遺失物品300余件,實(shí)現(xiàn)群眾“關(guān)鍵小事”的閉環(huán)高效處置。
作為西北地區(qū)的重要空中門戶,省公安廳機(jī)場公安局始終創(chuàng)新構(gòu)建“機(jī)場+公安+企業(yè)”警務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過打造智慧警務(wù)、聚焦特殊需求、優(yōu)化營商環(huán)境,用真情與擔(dān)當(dāng)為空港注入蓬勃“平安動(dòng)能”,讓平安成為甘肅空港最溫暖的底色。
面對旅客的多樣化需求,機(jī)場公安傾力打造溫情服務(wù)品牌,尤其關(guān)注特殊旅客群體。一線民警總結(jié)提煉出“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、專業(yè)介入、全程守護(hù)、安心交接”的服務(wù)流程。從為突發(fā)疾病的老人開辟綠色通道緊急送醫(yī)到安撫未成年人緊張情緒,機(jī)場公安力求以細(xì)致入微的關(guān)懷,讓空港成為傳遞隴原溫情的窗口。
立足甘肅空港在“一帶一路”建設(shè)和“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略中的樞紐地位,機(jī)場公安積極全力服務(wù)空港經(jīng)濟(jì)發(fā)展。前置服務(wù)解難題,在轄區(qū)各駐場單位提供治安管理、法律咨詢與應(yīng)急處突支持。建立“警企直通車”溝通機(jī)制,通過微信群、定期走訪及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求。精準(zhǔn)護(hù)航保安全,深化警企數(shù)據(jù)共享,精準(zhǔn)打擊涉企盜竊、詐騙等違法犯罪。持續(xù)開展國家安全、反詐、禁毒宣傳教育活動(dòng),主動(dòng)宣講航空安保法規(guī)及反詐知識(shí),優(yōu)化法治化營商環(huán)境。
“民警效率高、服務(wù)貼心,為我們企業(yè)扎根發(fā)展提供了強(qiáng)有力的安全感!”物流企業(yè)負(fù)責(zé)人在警企座談會(huì)上由衷贊嘆。甘肅機(jī)場公安的務(wù)實(shí)舉措贏得了多家駐場企業(yè)的高度認(rèn)可。
以真情守護(hù)擦亮窗口,用實(shí)干擔(dān)當(dāng)托舉平安。 甘肅機(jī)場公安將以智慧警務(wù)賦能安全高效,以暖心服務(wù)傳遞城市溫度,以護(hù)企優(yōu)商激活發(fā)展動(dòng)能,持續(xù)擦亮空港服務(wù)品牌,為平安民航建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)機(jī)場公安力量。