“巧兒調(diào)解室”巧解千家愁

臘月二十九，家家戶戶貼紅掛福預(yù)備過(guò)年。而慶陽(yáng)市華池縣某村李某家卻滿地狼藉，爭(zhēng)吵不斷。

李某與妻子蓋某長(zhǎng)期夫妻感情不合。2024年2月8日（臘月二十九日），距離農(nóng)歷過(guò)年還有一天，蓋某要求將孩子帶回娘家過(guò)年，但是李某一家不同意，認(rèn)為過(guò)年了，一家人好不容易團(tuán)聚，應(yīng)該在自己的家里過(guò)年，但蓋某執(zhí)意要回娘家過(guò)年，且情緒激動(dòng)，打碎家里部分物品。雙方隨即發(fā)生爭(zhēng)吵撕扯，李父見局面難以控制，選擇報(bào)警尋求幫助。

民警立即趕到了報(bào)案人家中，看到滿地狼藉，案件當(dāng)事人情緒都比較激動(dòng)。派出所民警先對(duì)當(dāng)事人的情緒進(jìn)行安撫，當(dāng)事人認(rèn)為這是家事，不配合民警調(diào)解，派出所立即啟動(dòng)警調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，及時(shí)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心派出調(diào)解員、轄區(qū)網(wǎng)格員、司法所工作人員一起成立調(diào)解組進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解組成員在調(diào)解過(guò)程中了解到：李某因經(jīng)營(yíng)大卡車長(zhǎng)期不在家，蓋某與李某夫妻感情出現(xiàn)了問題，蓋某在縣城租住，兩人分開生活近一年，臨近過(guò)年蓋某突然回家要帶5歲的一對(duì)雙胞胎孩子回娘家過(guò)年，李某堅(jiān)決不同意，雙方發(fā)生口角，調(diào)解人員就雙方矛盾的分歧進(jìn)行分析，在調(diào)處過(guò)程中，雙方各執(zhí)一詞，蓋某情緒較為激動(dòng)，拒絕調(diào)解員的介入。調(diào)解組討論研究后，認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，又臨近過(guò)年，為防止事態(tài)惡化，需要上報(bào)縣綜治中心協(xié)調(diào)處理?？h綜治中心接到報(bào)告后，立即分派“巧兒調(diào)解室”特邀調(diào)解員蔣學(xué)斌進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)雙方開展了政策解讀和法律知識(shí)宣講，同時(shí)以孩子為切入點(diǎn)，通過(guò)曉之以理動(dòng)之以情的耐心勸說(shuō)，穩(wěn)定雙方情緒。耐心細(xì)致地對(duì)雙方人員進(jìn)行勸解，采用“面對(duì)面”“背靠背”的方式進(jìn)行法律教育，告知雙方根據(jù)《民法典》第五編第三章第一千零五十七條：夫妻雙方都有參加生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)的自由，一方不得對(duì)他方加以限制或干涉。在調(diào)解組成員的耐心勸解下，同意協(xié)商解決此事。隨后在調(diào)解組的主持下，經(jīng)過(guò)近4個(gè)小時(shí)的勸導(dǎo)、協(xié)商，男方當(dāng)事人同意女方帶孩子回娘家過(guò)年，至此該起家庭矛盾糾紛得到成功化解。

“太感謝咱們矛盾調(diào)解組的工作人員了，臨近過(guò)年了還在為我們這個(gè)小家操勞，調(diào)解的很及時(shí)，讓我們團(tuán)團(tuán)圓圓的過(guò)了個(gè)年?！崩钅车母赣H在矛盾化解后打電話向民警表示感謝。后期，調(diào)解員、網(wǎng)格員通過(guò)電話回訪得知，當(dāng)事人雙方均已知曉各自錯(cuò)誤，并保證以后和睦相處，夫妻關(guān)系也有了一定的改善。

這是華池縣矛盾糾紛調(diào)解的一個(gè)片段，也是“巧兒調(diào)解室”巧解千家愁的縮影。

華池縣綜治中心積極探索完善新形勢(shì)下矛盾糾紛多元化解機(jī)制，創(chuàng)立了“巧兒調(diào)解室”，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富熟悉婚姻家庭糾紛調(diào)解的律師、家事審判庭工作人員、社區(qū)干部、網(wǎng)格員等為調(diào)解員。依托警調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，與民警聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛，針對(duì)不同類型的家庭糾紛開展調(diào)解，反復(fù)從情、理、法并融，剖析雙方當(dāng)事人的法律責(zé)任，耐心辯法析理、言明利害，用真誠(chéng)促成雙方當(dāng)事人消除隔閡嫌隙。

這些看似簡(jiǎn)單的百姓小事，件件紛繁復(fù)雜，事事關(guān)系穩(wěn)定。華池縣綜治中心從“細(xì)”處著眼，“小”處著手，以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把護(hù)穩(wěn)定、促和諧做到了群眾的心坎上，得到了群眾的贊譽(yù)。自機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，全縣共排查化解婚姻家庭糾紛203起，調(diào)解挽回瀕臨破裂的婚姻家庭136個(gè)，民政部門登記、法院審判離婚234對(duì)，同比下降12.7%，達(dá)到了良好的法律效果和社會(huì)效果，為推進(jìn)平安華池、法治華池建設(shè)，發(fā)揮了重要作用。