深耕“小網(wǎng)格” 守護“大平安”

　　張掖市高臺縣城關鎮(zhèn)緊緊圍繞綜治中心“六有”“八化”建設目標，聚焦“三中心一網(wǎng)格”建設，做精做細網(wǎng)格化管理新模式，深入推進“五治”融合，織密“平安網(wǎng)格”“幸福網(wǎng)格”“智慧網(wǎng)格”，全力打造構建共建共治共享的基層社會治理新格局。

創(chuàng)新治理模式　打造互聯(lián)互通“平安網(wǎng)格”

　　建成鎮(zhèn)、村、社區(qū)綜治中心10個，劃分綜治網(wǎng)格59個，配備網(wǎng)格管理員59個，專職巡邏隊9支90人。充分整合各方力量資源，建立以社區(qū)黨組織為核心，網(wǎng)格為鏈接，整合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、聯(lián)盟單位、社區(qū)民警、平安志愿者、業(yè)委會、物業(yè)公司等各方力量共同參與的“一核多元”社會治理體系；探索形成“矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處、社會治安聯(lián)合防控、重大活動聯(lián)勤聯(lián)動、突出問題聯(lián)合整治、重點人員聯(lián)合管控、基層平安聯(lián)合創(chuàng)建“六聯(lián)管控”平安工作聯(lián)動機制，先后協(xié)調(diào)解決轄區(qū)治理難題38件，處置涉穩(wěn)隱患26件。推行“社區(qū)-網(wǎng)格-小區(qū)-樓棟”四級治理體系，建立“網(wǎng)格員包聯(lián)網(wǎng)格,信息化助力網(wǎng)格，聯(lián)盟共建支持網(wǎng)格，居民自治守護網(wǎng)格”運行機制，通過“小城關事”網(wǎng)格日志，全面掌握民情民意和重點人員思想動態(tài)，做精做細網(wǎng)格化管理。組織各社區(qū)深入開展以“三活、四清、五百家”為主要內(nèi)容的大走訪活動，通過“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，讓網(wǎng)格管理員做到網(wǎng)格內(nèi)“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”。常態(tài)化組織開展網(wǎng)格員業(yè)務技能競賽和實戰(zhàn)大比武，不斷提升網(wǎng)格員“三提三知”的綜合業(yè)務能力，即：“提戶知人、提人知事、提事知情”，打造全能網(wǎng)格員隊伍，為基層平安建設奠定堅實基礎。

聚力和諧共建　打造安居樂民“幸福網(wǎng)格”

　　多方籌措資金，新建3個社區(qū)黨群服務中心、改造提升2個社區(qū)黨群服務中心。8個社區(qū)均配套完善了集法律援助、信訪調(diào)解、困難幫扶、民政救助、司法救助、心理疏導于一體的綜治工作“五個中心”基礎設施，進一步提升社區(qū)陣地服務承載能力。大力實施“紅色領航”工程，將社會主義核心價值觀、居民文明公約、孝德文化、移風易俗等內(nèi)容植入街道、廣場、小區(qū)，打造了黨建街區(qū)2個、法治文化廣場6個、新時代文明實踐長廊和家風家訓長廊等；利用戶外電子屏、智慧云音響等資源，在居民集中活動時段播放黨的政策、時政新聞、典型事跡等，讓精神文明和法治文化始終占領基層群眾的思想陣地。高標準打造了12個黨群睦鄰中心，把便民服務、文化活動、小區(qū)議事等事項下沉到小區(qū)樓院，切實把睦鄰中心建設成為推進和延伸基層社會治理的堅強陣地。全面推行特殊人群管理“35X工作法”，健全特殊人群“四位一體”網(wǎng)格化動態(tài)幫教機制，落實幫思想、幫生活、幫就業(yè)和感化式、動態(tài)式、跟蹤式、超前式的“三幫四式”幫教措施，最大限度消除社會不穩(wěn)定隱患。結合“三進三問三查”活動的開展，以“紅色高臺·政法護航”六大攻堅行動為抓手，深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處專項行動，全面推行矛盾糾紛“四級七天調(diào)解法”，先后化解矛盾糾紛160余起，解決關乎群眾切身利益的痛點、難點、堵點問題80余件，切實做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。整合社區(qū)“大黨委”和“社工委”優(yōu)勢資源，高效落實輪值制度、抓實“六式”服務，健全“1+5+X”民主協(xié)商議事制度，完善民情“收集、分析、處置、反饋、評價”“五項”處置機制，通過“民事民提、民事民議、民事民決”等居民自治新機制的落實，轄區(qū)居民群眾的歸屬感、安全感和幸福感持續(xù)攀升。

拓寬治理途徑　打造高效運轉(zhuǎn)“智慧網(wǎng)格”

　　今年以來，為提升基層治理的精細化和精準化管理水平，城關鎮(zhèn)積極運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，依托“兩微一端”創(chuàng)新開發(fā)集“基礎檔案、社區(qū)服務、規(guī)范指引、疫情防控、城市黨建”五大板塊于一體的智慧社區(qū)管理服務平臺和“小城關事”小程序，建立疫情防控、常住人口動態(tài)數(shù)據(jù)庫和“一鍵響應”應急聯(lián)絡平臺，通過“網(wǎng)格+網(wǎng)絡”雙網(wǎng)融合，確保戰(zhàn)時“一鍵動員、全員響應”，為基層社會治理提供科技保障和技術支撐。全覆蓋建立小區(qū)樓棟微信群，同步打造“三務合一”的“小城關事”微信小程序，對接健康新甘肅、生活繳費、醫(yī)療保險、政務服務等多個信息化平臺，實現(xiàn)便民事項查詢、生活自助繳費等服務事項網(wǎng)上辦理。同時，通過“有事您說”，暢通民意訴求表達渠道，與居民實現(xiàn)網(wǎng)上有效互動，實現(xiàn)“信息多跑路、居民少跑腿”。對接“雪亮工程”視頻監(jiān)控平臺，在條件成熟的樓院建立安防小區(qū)9個，在各小區(qū)單元門口安裝智能化數(shù)字屏355塊、智能服務4G云廣播10個，及時推送禁毒、反邪教、反電詐及平安建設等內(nèi)容，不斷提升基層社會治理的信息化水平，實現(xiàn)了管理服務居民零距離、全覆蓋。