對標(biāo)先進學(xué)經(jīng)驗 凝心聚力促提升——酒泉市肅北縣綜治中心赴金塔玉門觀摩學(xué)習(xí)綜治中心建設(shè)運行工作

為進一步提升縣鄉(xiāng)綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實戰(zhàn)化運行水平，推動基層社會治理提質(zhì)增效。近日，酒泉市肅北縣綜治中心組織人員先后赴金塔縣、玉門市觀摩學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)兩級綜治中心建設(shè)運行先進經(jīng)驗做法，通過實地看、現(xiàn)場學(xué)、深入悟，結(jié)合肅北實際找準(zhǔn)工作差距、明晰提升方向，為肅北縣綜治中心實戰(zhàn)化高質(zhì)量運行蓄能聚力。

觀摩組重點學(xué)習(xí)了金塔、玉門兩地在縣、鄉(xiāng)綜治中心硬件建設(shè)、力量整合、機制構(gòu)建、數(shù)字賦能、品牌培育等方面的成熟做法，借鑒兩地在多元調(diào)解、網(wǎng)格治理、矛盾糾紛閉環(huán)管理上的實踐經(jīng)驗，兩地呈現(xiàn)的“縣級統(tǒng)籌有力、鄉(xiāng)級落地扎實、社區(qū)特色鮮明”的綜治工作格局，為肅北縣綜治中心實戰(zhàn)化運行提供了可復(fù)制、可借鑒的寶貴經(jīng)驗。結(jié)合肅北縣綜治中心當(dāng)前運行工作實際，全面梳理出了我縣在場地功能、隊伍管理、機制運行、品牌打造、數(shù)字賦能、基層陣地建設(shè)等方面存在的短板不足，為后續(xù)精準(zhǔn)施策、靶向整改奠定基礎(chǔ)。

自綜治中心規(guī)范化建設(shè)實戰(zhàn)化運行以來，肅北縣綜治中心持續(xù)推進“七中心”融合和資源力量整合，設(shè)置群眾訴求辦理窗口、完善矛盾糾紛多元化解體系，制定網(wǎng)格員考核評價制度，建立調(diào)解員隊伍，探索推行“奶茶議事會”“蒙古包調(diào)解室”“云端調(diào)解+巡回法庭”等具有民族特色的治理模式，初步構(gòu)建起縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動的綜治工作格局，但在實體化運行、規(guī)范化管理、特色化打造上仍有提升空間。肅北縣綜治中心將以此次觀摩學(xué)習(xí)為契機，堅持以問題為導(dǎo)向，從縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個層面發(fā)力，持續(xù)補短板、強弱項、固優(yōu)勢，不斷提升縣鄉(xiāng)綜治中心規(guī)范化建設(shè)、精細化管理、實戰(zhàn)化運行水平。

縣級層面將聚焦擴容提質(zhì)補齊硬件短板，推動勞動監(jiān)察、訴訟服務(wù)與綜治業(yè)務(wù)深度融合，實現(xiàn)矛盾化解全流程銜接；完善網(wǎng)格員、調(diào)解員績效考核機制，簡化“以案定補”審批流程，強化考核結(jié)果運用，激發(fā)隊伍工作活力；借鑒先進閉環(huán)管理經(jīng)驗，健全督辦跟蹤機制，做實常駐部門力量整合與行業(yè)調(diào)委會實體化運行。同時，持續(xù)優(yōu)化中心日常運行流程，規(guī)范窗口服務(wù)、矛盾調(diào)處、訴求受理等工作，讓綜治中心成為服務(wù)群眾、化解矛盾的主陣地。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面將重點從統(tǒng)一綜治中心陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范功能區(qū)設(shè)置、標(biāo)識標(biāo)牌和工作臺賬著手，確保基層陣地功能完備、運行規(guī)范；整合派出所、司法所等政法力量，落實“政法干警進網(wǎng)格”制度，挖掘鄉(xiāng)賢、老黨員等本土力量，充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解員隊伍；健全標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和矛盾糾紛閉環(huán)化解機制，讓網(wǎng)格員真正發(fā)揮基層治理“前哨”作用；在現(xiàn)有特色治理模式基礎(chǔ)上，培育“一鄉(xiāng)一品”調(diào)解品牌，打造具有肅北辨識度的綜治品牌，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設(shè)、實戰(zhàn)化運行。