基層派出所的根基在群眾、力量在群眾。定西市通渭縣公安局城關(guān)派出所管轄區(qū)域立足實際,從治安防控、服務(wù)群眾等多個維度發(fā)力,用“看得見、摸得著”的舉措做實基層基礎(chǔ)工作,讓平安建設(shè)更有質(zhì)感,逐步繪就一幅秩序井然、民心安穩(wěn)的基層治理新畫卷。
“三巡三查”織密“防護網(wǎng)”,讓管控更扎實。針對轄區(qū)“小隱患易成大風(fēng)險”的特點,推行“常態(tài)化巡邏+分類別檢查”機制,把防控落在日常。
分片巡邏控面。將轄區(qū)劃分為9個片區(qū),每天安排民輔警開展“步巡+車巡”的巡邏方式,進行動態(tài)巡邏,特別在重要節(jié)點和節(jié)假日在人員密集場所和重要部位,加大巡邏頻次,同時,全面落實“護學(xué)崗”,完善“護醫(yī)崗”等工作機制,確保轄區(qū)治安態(tài)勢穩(wěn)定。
重點場所嚴(yán)查。對轄區(qū)小超市、小旅館、小酒吧等“九小場所”,定期開展“突擊查+回頭看”,重點檢查消防器材是否完好、是否落實實名登記。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為依法處罰,形成有力震懾。
出租房屋細查。全面實行“租房必登記、退房必注銷”制度,民輔警逐戶核查轄區(qū)出租屋,對未備案的督促補登,對存在“群租”“私拉電線”等問題的,聯(lián)合房屋出租人限期整改。同時,要求房屋出租人主動申報承租人信息,強化責(zé)任意識,確保戶不漏房,房不漏人。
“三辦服務(wù)”架起“連心橋”,讓便民有溫度。根據(jù)轄區(qū)群眾辦證的實際續(xù)需求,推出“靈活辦、容缺辦、上門辦”服務(wù),把便利送到家門口。
靈活辦方便群眾。戶籍窗口推出“錯時服務(wù)+預(yù)約辦理”舉措,開通業(yè)務(wù)預(yù)約辦理通道,群眾提前在網(wǎng)上警務(wù)室預(yù)約辦理時段,方便轄區(qū)務(wù)工人員、學(xué)生、上班族辦理戶籍業(yè)務(wù)。
容缺辦提升效率。對戶籍遷移、居住證辦理等高頻業(yè)務(wù),實行“核心材料必收、次要材料容缺”機制,群眾可先提交關(guān)鍵材料辦理業(yè)務(wù),后續(xù)通過微信補傳或郵寄次要材料,“容缺辦”的推行,不但讓群眾少跑冤枉路,還提高了工作效率,全面提升轄區(qū)群眾的滿意度。
上門辦溫暖特殊群體。對癱瘓老人等特殊群體,主動開啟“上門辦證”服務(wù)模式,民警帶著設(shè)備上門,耐心指導(dǎo)填寫信息,采集照片,全程細致周到,用“腳步”代替群眾“跑腿”,將便民服務(wù)送到家門口,切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“三三工作法”以務(wù)實舉措為筆、群眾滿意為墨,在基層治理的畫布上細細勾勒,讓平安底色更鮮明、服務(wù)溫度更可感。下一步,將繼續(xù)打磨細節(jié)、優(yōu)化舉措,讓基層平安畫卷愈發(fā)鮮活動人。