臨夏州永靖縣綜治中心聚焦實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向、實(shí)體運(yùn)行、實(shí)用實(shí)效,主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)治安形勢(shì)變化,高位推動(dòng)“一站式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),積極暢通社情民意表達(dá)渠道,高效率推進(jìn)矛盾糾紛化解工作,用社會(huì)治理成效提升群眾“平安指數(shù)”。
高位推動(dòng)落實(shí),建強(qiáng)社會(huì)治理“大平臺(tái)”
縣委、縣政府高度重視綜治中心建設(shè)工作,在場(chǎng)所、人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予重點(diǎn)保障。充分整合社會(huì)治理資源,實(shí)現(xiàn)“七中心”合一,共進(jìn)駐人員30人,14個(gè)單位派員輪駐,由縣綜治中心統(tǒng)一管理使用。認(rèn)真落實(shí)一把手抓“三調(diào)對(duì)接”調(diào)解疑難矛盾糾紛專項(xiàng)行動(dòng),主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與、協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛43件,以點(diǎn)帶面縱深推進(jìn)矛盾糾紛化解工作。
提升調(diào)解質(zhì)效,建強(qiáng)矛盾糾紛“終點(diǎn)站”
健全落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制,按照“6+N”調(diào)解模式,努力將各類矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層和萌芽狀態(tài),有效防止風(fēng)險(xiǎn)隱患外溢、傳導(dǎo)升級(jí)。今年以來,綜治中心成功組織調(diào)解“三調(diào)”對(duì)接矛盾糾紛1297件。認(rèn)真開展“化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定”專項(xiàng)治理行動(dòng),及時(shí)跟進(jìn)化解,現(xiàn)已化解25件,化解率73.5%。
聚焦民呼我應(yīng),建強(qiáng)服務(wù)群眾“聯(lián)心橋”
全力將綜治中心打造成“民有所呼,我必有應(yīng)”“進(jìn)一扇門,解萬家憂”的服務(wù)群眾綜合體,引導(dǎo)服務(wù)群眾按照法治化“路線圖”定分止?fàn)帯=衲暌詠?,縣綜治中心共接待群眾2300余人次,辦理各類事項(xiàng)778件。創(chuàng)新開展“七心七辦七零”服務(wù),制定完善工作制度19項(xiàng),切實(shí)為群眾提供了更有溫度的服務(wù),與政務(wù)大廳形成“雙中心共治”工作格局。
優(yōu)化網(wǎng)格管理,建強(qiáng)治安防控“過濾網(wǎng)”
將服務(wù)管理落實(shí)在網(wǎng)格、將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格、將安全隱患解決在網(wǎng)格,形成“人在網(wǎng)中走,事在格中辦”的工作格局,督促全縣257名網(wǎng)格員共排查五要素信息數(shù)據(jù)6639條,答復(fù)辦理群眾訴求900余件,摸排化解矛盾糾紛1658件。推動(dòng)網(wǎng)格化管理從“行政推動(dòng)”向“居民共治”轉(zhuǎn)型,評(píng)選優(yōu)秀網(wǎng)格員39名,先后組織網(wǎng)格員培訓(xùn)4次,激活基層治理“末梢神經(jīng)”。
數(shù)智支撐賦能,建強(qiáng)平安建設(shè)“數(shù)據(jù)池”
依托各類信息平臺(tái),加強(qiáng)數(shù)據(jù)匯聚、分析監(jiān)測(cè)、預(yù)警提示,共計(jì)錄入各類信息12421條,實(shí)現(xiàn)信息全收集、問題全掌握、矛盾全化解、處置全流程,構(gòu)建起涉穩(wěn)“數(shù)據(jù)池”,以數(shù)智賦能基層治理工作。