敦煌：踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 化解矛盾糾紛 守護(hù)平安煙火

自“神箭”行動(dòng)部署開(kāi)展以來(lái)，敦煌市公安局沙州派出所以堅(jiān)決打贏風(fēng)險(xiǎn)隱患“殲滅戰(zhàn)”為工作重點(diǎn)，踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、守護(hù)平安煙火，用心用情把矛盾糾紛化解在源頭，緊緊圍繞“派出所主防”定位，牢牢把握“從源頭上防范矛盾風(fēng)險(xiǎn)”的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”核心內(nèi)涵，依托“警調(diào)對(duì)接”閉環(huán)管理工作模式，將矛盾糾紛及時(shí)化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定。

錨定“全量摸排、精準(zhǔn)評(píng)估”

立足轄區(qū)實(shí)際，強(qiáng)化矛盾糾紛精細(xì)化管理，結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家 ”活動(dòng)，全面排查動(dòng)態(tài)掌握婚戀家庭、鄰里、債務(wù)、勞資、涉校等矛盾糾紛，延伸矛盾感知觸角，提升準(zhǔn)確預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)排查到的矛盾糾紛線索梳理登記，建立臺(tái)賬，對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)，逐條化解，積極對(duì)接司法、民政、社區(qū)、教育等部門(mén)，形成多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、多方參與的矛盾糾紛多元化解機(jī)制。進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制，壓實(shí)排查化解責(zé)任，提升排查化解效能，夯實(shí)派出所“主防”根基，提升基層綜治水平和能力。今年10月，社區(qū)民警了解到轄區(qū)某學(xué)校存在高年級(jí)學(xué)生結(jié)伴在放學(xué)期間辱罵低年級(jí)學(xué)生的情況，家長(zhǎng)要求學(xué)校對(duì)涉事學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行教育處理。了解此情況后，派出所民警、學(xué)校法治員、社區(qū)干部、班主任、家委會(huì)成員全方位開(kāi)展工作，最終家長(zhǎng)相互道歉達(dá)成諒解，學(xué)生互擁成為好朋友，減輕了學(xué)校存在的矛盾隱患，給校園安全再次“加碼”。

強(qiáng)化“橫縱分流、聚力化解”

持續(xù)完善責(zé)任體系，將矛盾糾紛排查化解工作納入重點(diǎn)工作清單，形成所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、社區(qū)民輔警負(fù)責(zé)的矛盾糾紛排查化解落實(shí)責(zé)任鏈條。對(duì)每一條矛盾糾紛線索，堅(jiān)持閉環(huán)管理，壓實(shí)鏈條責(zé)任，確?！坝腥斯?、有人調(diào)、有人回訪”。堅(jiān)持對(duì)每日警情進(jìn)行梳理，及時(shí)登記、受理、簽收、推送有風(fēng)險(xiǎn)隱患的矛盾糾紛。充分發(fā)揮社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、老黨員、“人、地、事、關(guān)系”四熟優(yōu)勢(shì)，用好“警調(diào)對(duì)接”，把調(diào)解工作做到家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)群眾“家里事、家里了”。對(duì)不屬于公安機(jī)關(guān)管理的線索及時(shí)分流到相關(guān)部門(mén)單位，聚合多方力量進(jìn)行化解。11月上旬，轄區(qū)一戶(hù)居民因孩子撫養(yǎng)問(wèn)題發(fā)生矛盾，多次報(bào)警要求派出所幫助解決，民警將《矛盾糾紛警調(diào)對(duì)接登記表》《矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患提示函》及時(shí)推送轄區(qū)綜治中心，成立聯(lián)合工作小組，合力攻堅(jiān)，最終成功化解了糾紛。

立足“動(dòng)態(tài)跟蹤、重點(diǎn)管控”

以防止“矛盾激化、糾紛反彈”，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件為目標(biāo)，通過(guò)矛盾糾紛閉環(huán)管理，實(shí)現(xiàn)不同情況靶向施治，全力確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。對(duì)每一起矛盾糾紛按照“達(dá)成調(diào)解”“解而不和”“案結(jié)怨未除”等不同類(lèi)型，建立臺(tái)賬，簽收推送。通過(guò)定期回訪、重點(diǎn)走訪等形式，最大限度促進(jìn)源頭化解，讓群眾握手言和。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)實(shí)時(shí)掌控、實(shí)時(shí)研判，對(duì)有升級(jí)苗頭的，第一時(shí)間上報(bào)，并采取重點(diǎn)管控措施。9月25日，民警接到轄區(qū)居民反映，近幾日經(jīng)常有一只沒(méi)有拴繩的大黃狗在小區(qū)“散養(yǎng)”，存在極大安全隱患。社區(qū)民警及時(shí)將情況告知小區(qū)物業(yè)，聯(lián)合社區(qū)工作人員開(kāi)展工作，迅速找到狗主人，經(jīng)過(guò)耐心地勸導(dǎo)和溝通，最終安全隱患得到了有效化解。

用腳步丈量轄區(qū)，用服務(wù)凝聚民心，用責(zé)任守護(hù)平安。敦煌市公安局沙州派出所將繼續(xù)抓好日常工作落實(shí)，在踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、落地矛盾糾紛“警調(diào)對(duì)接”方面進(jìn)行積極探索和嘗試，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)源頭管控，持之以恒做好矛盾糾紛排查化解管控工作，努力為社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。