生態(tài)秀麗,居民樂(lè)業(yè),游客如織,文旅產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的背后,離不開(kāi)基層黨組織的引領(lǐng)推動(dòng),更離不開(kāi)公安民輔警的默默守護(hù)。
近年來(lái),地處渭水河畔的定西市渭源縣公安局主動(dòng)融入“國(guó)家全域旅游強(qiáng)縣”新發(fā)展格局,牢固樹(shù)立“大抓基層、大抓基礎(chǔ)”導(dǎo)向,緊緊圍繞“派出所主防”職能定位,聚力主動(dòng)預(yù)防、警務(wù)前置、用情守護(hù),做深做實(shí)“旅游警務(wù)”,擦亮“紅火渭源”旅游名片。
主動(dòng)預(yù)防
繪就“人文和”新畫(huà)卷
從老君山廣場(chǎng)出發(fā),感受灞凌橋的豪邁風(fēng)骨,領(lǐng)略清代詩(shī)人楊景熙筆下的渭水及灞凌橋:“閑眺城邊渭水流,長(zhǎng)虹一道臥橋頭。源探鳥(niǎo)鼠關(guān)山月,窟隱蛟龍秦地秋。遠(yuǎn)岸斜陽(yáng)光射雁,平沙激石浪驚鷗。一帆風(fēng)順達(dá)千里,東走長(zhǎng)安輕蕩舟?!贝┰娇h城沿渭水河畔直上,來(lái)到渭河源景區(qū),映入眼簾的是雄偉壯觀的渭河源山門(mén)和山環(huán)水抱的自然生態(tài):來(lái)自西安的王女士一家四口在渭河源嬉戲玩賞,其父駐足遠(yuǎn)眺隨風(fēng)游走的云,其母在切換各種姿勢(shì)中打卡自拍,年輕的女兒在電話中向朋友分享著自己的快樂(lè),民警幫助王女士規(guī)劃著游玩路線……
“‘大禹導(dǎo)渭’的雄壯史詩(shī),山環(huán)水抱的自然生態(tài),每個(gè)人都很開(kāi)心,這里的一切太和諧了!”看著深厚的歷史文化和自然景觀,王女士說(shuō)。
和諧的背后,是渭源公安緊扣“派出所主防”清單,強(qiáng)化主防理念,落實(shí)主防責(zé)任,突出源頭防范,切實(shí)履行好防轄區(qū)發(fā)案、防安全事故、防矛盾風(fēng)險(xiǎn),全力提升人民群眾安全感和滿意度,促進(jìn)人與自然和諧共生的辛勤努力。
連日來(lái),五竹派出所牽頭組織景點(diǎn)安防責(zé)任人、村干部、網(wǎng)格員,圍繞景點(diǎn)臨水、設(shè)施老舊等隱患點(diǎn),做到應(yīng)排盡排,邊查邊改,形成“一地一冊(cè)、一企一冊(cè)、一景一冊(cè)”工作臺(tái)賬,排查整改治安隱患。
“這個(gè)滅火器馬上要過(guò)期了,你們要及時(shí)更換?!痹诰皡^(qū)游客接待中心,五竹派出所所長(zhǎng)楊學(xué)文帶領(lǐng)民警正在檢查消防設(shè)施。楊學(xué)文介紹,每年旅游旺季來(lái)臨前,派出所都會(huì)組織景區(qū)相關(guān)人員及商家召開(kāi)安全生產(chǎn)暨消防安全宣講活動(dòng),要主動(dòng)排查整改,安全規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
五竹派出所結(jié)合進(jìn)村入戶大走訪、普法宣傳講座等活動(dòng),積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),呼吁群眾爭(zhēng)做旅游形象代言人,引導(dǎo)居民和商販熱情接待、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),杜絕臨時(shí)加價(jià)、宰客欺客等行為,齊心呵護(hù)景區(qū)品牌聲譽(yù),讓游客吃得放心、購(gòu)得稱心、玩得舒心。
“在與這里的居民和店主交流溝通中,讓我深切地感受到他們的那種由內(nèi)而外散發(fā)的真誠(chéng)樸實(shí)!”游客張先生在朋友圈“曬”渭河源游記。在景區(qū)負(fù)責(zé)人眼里,這是一場(chǎng)游客和渭河源的“雙向奔赴”。
警務(wù)前置
打造“環(huán)境美”新生態(tài)
群山魏巍,林海茫茫,蒼松翠竹,四季常青。
“這里不僅自然環(huán)境美,更有營(yíng)商環(huán)境之美!”導(dǎo)游正在向游客推介渭水源頭之美。
每年7月至9月是避暑旅游旺季,不少群眾和外地游客紛紛前來(lái)打卡避暑,體會(huì)分享渭源美食美景的“美滋美味”。
“我們不能讓‘仙境’變‘險(xiǎn)境’,更不能讓景區(qū)因此失去長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì),這里面的問(wèn)題隱患,要引起我們的警惕,亟需采取措施……”群眾主動(dòng)找景區(qū)負(fù)責(zé)人,將暴露的問(wèn)題反復(fù)予以說(shuō)明,獲得各方認(rèn)同采納實(shí)施。如今,景區(qū)服務(wù)日臻完善,人景相宜融洽。
派出所綜合運(yùn)用精準(zhǔn)服務(wù)等警務(wù)前置的方式,營(yíng)造看得見(jiàn)、摸得著的平安環(huán)境,助力景區(qū)更好發(fā)展。
“這里開(kāi)辟了滑雪游樂(lè)場(chǎng),每年1至2月是滑雪旺季,是所里忙得不可開(kāi)交的時(shí)候。”民警說(shuō)道,因滑雪玩樂(lè)項(xiàng)目較危險(xiǎn),游客之間容易發(fā)生小的摩擦,影響景區(qū)正常運(yùn)營(yíng),民輔警經(jīng)常巡邏防控。
滑雪玩樂(lè)場(chǎng)負(fù)責(zé)人坦言:“巡邏防控的民輔警對(duì)游客的矛盾糾紛‘秒級(jí)反應(yīng)’,可以在最短的時(shí)間里,減少突發(fā)性事件對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響,確?;┩緦?shí)現(xiàn)最大效益?!?/span>
傾情守護(hù)
提升“服務(wù)優(yōu)”新體驗(yàn)
渭源公安每周都能接到數(shù)起游客求助的警情,無(wú)論是孩子、老人走失,還是物品丟失,警務(wù)室民警都無(wú)絲毫怠慢,第一時(shí)間處警,時(shí)刻奔波在找尋的路上,幾乎每天都要走上幾萬(wàn)步,用腳踏實(shí)地的行動(dòng)叫響“有我在?安心游”承諾。
“渭源山美水美人文美,渭源的警察更美?!?/span>
“警察同志,我的包包落在出租車(chē)上了,快幫忙找找吧……”
外地游客李某焦急地走進(jìn)渭源縣公安局城關(guān)派出所報(bào)警。李某稱其在下車(chē)時(shí)因疏忽,將包包遺失在車(chē)內(nèi),在辦理入住時(shí)才發(fā)現(xiàn)包包不見(jiàn)了,現(xiàn)無(wú)法找到車(chē)主。包內(nèi)裝有證件及現(xiàn)金,李某非常著急,請(qǐng)求民警幫忙尋找。
民警一邊安撫其情緒,一邊根據(jù)其提供的時(shí)間段、行車(chē)路線調(diào)取視頻監(jiān)控。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的細(xì)心查找,終于鎖定了該車(chē)輛并聯(lián)系車(chē)主,經(jīng)過(guò)民警的積極溝通協(xié)調(diào),李某找到了遺失的包包,李某和其母親激動(dòng)的說(shuō),太感謝警察同志了,這么快就找到了包包!
“招手即?!笔俏荚垂餐瞥龅囊豁?xiàng)便民新舉措。堅(jiān)持“警力跟著游客走”,每天安排警力在景區(qū)不間斷巡邏,為游客提供咨詢解答、流程指引、愛(ài)心幫扶等服務(wù)。
“任何時(shí)候,只要有民警在,我們就很安心?!本皡^(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。