張掖市山丹縣陳戶(hù)鎮(zhèn)綜治中心：探索調(diào)解新模式 用心用情化糾紛

加強(qiáng)黨組織對(duì)社會(huì)治理的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，按照“一格一支部、支部建在網(wǎng)格上”的目標(biāo)，全鎮(zhèn)共劃分為16個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備1名專(zhuān)職網(wǎng)格員參與網(wǎng)格工作，充分發(fā)揮隴情E通平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)向鎮(zhèn)綜治中心報(bào)告本村警情、道路交通、治安刑事發(fā)案、重點(diǎn)人員服務(wù)管理等信息數(shù)據(jù)，鎮(zhèn)綜治中心融合匯聚社會(huì)治理全量信息，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛信息互通，及時(shí)掌握各類(lèi)糾紛信息。持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化開(kāi)展日常矛盾糾紛排查和專(zhuān)項(xiàng)排查工作，全面推進(jìn)矛盾糾紛在“網(wǎng)”中排查、在“格”中化解，用網(wǎng)格的“小平安”構(gòu)建起全民的“大平安”。2024年以來(lái)，全鎮(zhèn)16個(gè)網(wǎng)格共發(fā)現(xiàn)上報(bào)各類(lèi)信息數(shù)據(jù)2385條，化解矛盾糾紛82起。

始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷從工作實(shí)踐中梳理總結(jié)矛盾糾紛排查化解工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法、好措施，持續(xù)健全完善矛盾糾紛調(diào)處化解體制機(jī)制。加強(qiáng)綜治中心、派出所、司法所職能融合，工作聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)建立資源信息共享、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)隱患聯(lián)控的良性運(yùn)行模式，為抓好警調(diào)對(duì)接工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障，確保矛盾糾紛“有人接”“有人調(diào)”，防止小矛盾、小問(wèn)題升級(jí)激化成大問(wèn)題、大案件。定期開(kāi)展矛盾糾紛“回頭看”，嚴(yán)格落實(shí)“一事一回訪”制度，防止調(diào)而不解、解而不和。今年以來(lái)，鎮(zhèn)綜治中心共接收矛盾糾紛72件，化解72件，化解率為100%，其中警調(diào)對(duì)接16件，化解16件。

充分利用公眾號(hào)、微信群、趕集日、集中宣傳活動(dòng)等，線(xiàn)上+線(xiàn)下方式開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)。根植群眾“遇事到中心，辦事找中心”的服務(wù)理念，拉近與群眾的距離，增進(jìn)群眾感情、強(qiáng)化群眾觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提高群眾對(duì)法治化矛盾糾紛化解的知曉度、認(rèn)同度和滿(mǎn)意度，提升人民群眾的滿(mǎn)意度和幸福感，營(yíng)造全民共建共享的社會(huì)治理環(huán)境。今年以來(lái)，共開(kāi)展宣傳活動(dòng)9次，發(fā)放宣傳手冊(cè)200余張，覆蓋人群超5000余人。