近年來,臨夏州臨夏市始終堅(jiān)持突出問題導(dǎo)向,把堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”貫穿基層治理全過程,健全完善基層社會(huì)治理體系,不斷增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)能力,全力為各項(xiàng)工作創(chuàng)造和諧穩(wěn)定健康的社會(huì)環(huán)境。
堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)
“一”張網(wǎng)格兜起治理大小事
臨夏市始終堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),按照“1+1+3+N”的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作機(jī)制,以“全域覆蓋、分類劃分、規(guī)模適度、動(dòng)態(tài)調(diào)整”為原則,共劃分城市網(wǎng)格、農(nóng)村網(wǎng)格、專屬網(wǎng)格等259個(gè),網(wǎng)格員1157人,網(wǎng)格輔助人員1377名。深入拓展“網(wǎng)格+(黨支部)黨小組”治理模式,積極構(gòu)建一貫到底的“村(社區(qū))黨組織—網(wǎng)格(小區(qū)、自然村黨小組)—黨員(網(wǎng)格員)”網(wǎng)格黨組織體系,把支部建在網(wǎng)格上,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)苗頭性問題、強(qiáng)化處置預(yù)防中有效發(fā)揮了吹哨預(yù)警作用,最大限度把矛盾風(fēng)險(xiǎn)防范化解在基層。全面依托小網(wǎng)格服務(wù)大民生,推動(dòng)黨建觸角、社區(qū)服務(wù)、矛盾調(diào)解延伸到居民家門口,大事小情“一網(wǎng)打盡”,使“事在網(wǎng)中辦、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中系”,夯實(shí)及時(shí)就地化解矛盾糾紛的能力。
堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向
“一”個(gè)平臺架起民生連心橋
始終堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,創(chuàng)新踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,走好網(wǎng)上群眾路線,數(shù)字化賦能訴求一鍵直達(dá),積極提高主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、收集問題、處理問題的能力。在全市79個(gè)村(社區(qū))全覆蓋推廣運(yùn)行“智慧社區(qū)(村)”小程序,其中的線上村民知情大會(huì)、有事您說和線上說事板塊為群眾暢通一鍵表達(dá)訴求的渠道,使信息多跑路、群眾少跑腿成為現(xiàn)實(shí),通過聯(lián)動(dòng)解決,及時(shí)回應(yīng)和解決群眾在供水供暖、物業(yè)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、交通出行以及矛盾糾紛等方面的煩心事、難心事、揪心事,確保實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了,矛盾糾紛不反彈,大大降低了信訪概率,把矛盾問題化解在萌芽狀態(tài),真正實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。截至目前,已經(jīng)解決各類矛盾8835件,辦結(jié)率達(dá)95%以上。
堅(jiān)持以服務(wù)為載體
“一”條主線串起群眾幸福路
以“楓橋經(jīng)驗(yàn)”賦能精細(xì)化服務(wù),聚焦群眾急難愁盼,辦好群眾“關(guān)鍵小事”,用腳板丈量民意,用鍵盤了解民意,及時(shí)解決基層群眾困難矛盾,提高群眾滿意度。持續(xù)開展“一村一法律顧問”“一村一專職民警”“一村一人才小分隊(duì)”“三個(gè)一”治理服務(wù),推動(dòng)法律、警務(wù)、人才資源進(jìn)“網(wǎng)”入“格”,為群眾提供法律援助、治安巡邏、技術(shù)指導(dǎo)等專業(yè)化服務(wù),從源頭上化解矛盾糾紛,及時(shí)有效解決群眾訴求。高質(zhì)量舉辦青春綻放“小紅星”公益課堂,補(bǔ)齊社會(huì)教育短板,厚植中小學(xué)生家國情懷,有效解決學(xué)生看護(hù)難問題。全覆蓋打造關(guān)心關(guān)愛幸福食堂,聚焦空巢老人、留守老人吃飯難問題,強(qiáng)化“一老一少”關(guān)愛,切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難,促進(jìn)家庭和諧穩(wěn)定。