打造“四心”工程 解鎖最美“楓警”

近年來，白銀市公安局白銀分局西區(qū)派出所傳承楓橋薪火，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”工作理念，爭當新時代“楓橋經(jīng)驗”排頭兵，深入推進黨建統(tǒng)領核心、基層治理重心、立體防控靶心、化解矛盾中心“四心”工程，舉全警之力，集全警之智，創(chuàng)新工作方法、整合基層力量、推進共治共建，打通了基層社會治理“微循環(huán)”，努力打造出基層善治的優(yōu)秀樣本，轄區(qū)各類可防性案件連續(xù)3年大幅下降，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感得到進一步提升。

聚焦黨建統(tǒng)領核心

以“強血性”鑄就“金盾牌”

白銀公安分局西區(qū)派出所深耕細作黨建沃土，著力抓好黨建活動室陣地建設，建好活動陣地、宣傳陣地、學習陣地，開展形式多樣的學習活動，讓黨員方便來、愿意來、經(jīng)常來。多年來一直堅持在民輔警隊伍中開展“三會一課”、聽黨課、談心談話、民警家訪、入警隊廉政教育、周一列隊唱國歌、唱警歌和黨員示范崗等多種形式的政治思想理論學習和教育實踐活動，聚警心、鼓士氣、強血性、促提升，有效提升了隊伍的向心力和戰(zhàn)斗力?！白鳛橐幻宵h員，我有幸見證了西區(qū)派出所的發(fā)展歷程，派出所建設發(fā)生了翻天覆地的變化，但唯一不變的是牢記共產(chǎn)黨員身份，全心全意為人民服務的宗旨?！鄙鐓^(qū)老民警高維旭說。據(jù)統(tǒng)計，派出所民警人均立功、嘉獎5人次，在2021年被甘肅省公安廳評選為“全省楓橋式公安派出所”之后，2022年度再次被公安部評選為“全國楓橋式公安派出所”。

聚焦基層治理重心

以“強服務”架起“連心橋”

西區(qū)派出所結合“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動，以深化“固本強基”攻堅行動為契機，扎實推進“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合建設，在轄區(qū)組建由轄區(qū)單位、行業(yè)場所主要負責人牽頭，有治安保衛(wèi)負責人、保安和網(wǎng)格員共同構建的治安聯(lián)防隊伍，建立線上線下三級聯(lián)調機制，依托社區(qū)警務室，深化“1+1+1+N”多元化矛盾化解機制，社區(qū)民警還通過微信巡查方式對發(fā)現(xiàn)的矛盾和問題及時予以處理，滲透基層社會治理的“毛細血管”，努力做到應排盡排、應調盡調、快調快結，就地化解的各類糾紛6000余起，矛盾糾紛多元化解率達97%，真正實現(xiàn)小事不出院落、大事不出社區(qū)。

“社區(qū)居民幾乎沒有不認識我的?！蔽鲄^(qū)派出所社區(qū)民警蒲彬說。據(jù)了解，蒲彬通過上門走訪，與社區(qū)居民見面時互加微信，每一家都留下手機號碼，他的工作手機存了上千個住戶信息，說起蒲警官大家都贊不絕口，他用實實在在的汗水和堅持贏得了群眾口碑。

與此同時為實現(xiàn)服務不缺位，在重大節(jié)假日和特殊節(jié)點派出所通過微信向轄區(qū)群眾提前發(fā)送預約辦理戶籍、證件方式，開通綠色通道極大地解決了群眾需要急辦、快辦、簡辦的事情，有效搭建了服務群眾無死角，辦事少跑路的工作模式，從而贏得了辦事群眾的高度贊譽。

聚焦立體防控靶心

以“高聚合”畫好“同心圓”

派出所立足轄區(qū)治安特點，科學部署警力，嚴格執(zhí)行“1、3、5分鐘”快速響應機制，持續(xù)加強對重點場所、重點部位的巡邏防控，做到屯警街面、動中備勤，最大限度提升街面見警率、管事率、震懾力，全力壓縮違法犯罪空間。同時，提前預警、科學研判、快速反應、快速偵破，嚴打各類突出違法犯罪，全力守護人民安寧。

“群眾看公安，關鍵看破案”，西區(qū)派出所始終堅持把人民利益放在首位，對違法犯罪行為保持高壓態(tài)勢，及時為群眾挽回損失。截至2月下旬，共接處警321起、刑事案件破案10起、查處行政案件25起，同比去年同期接處警有所上升。行政案件下降60%，為群眾挽回損失9.5萬元，收到錦旗20余面，群眾滿意度提升，實現(xiàn)了“兩降兩升”。

聚焦化解矛盾中心

以“好服務”耕好“責任田”

“解決困難訴求，是拉近群眾關系最好的途徑”。派出所最大限度把警力推向基層，組織民警、輔警走千家、入萬戶，聽民聲、解民憂、護穩(wěn)定。積極探索總結矛盾糾紛“黃橙紅”三級風險評估排查調處化解機制。將矛盾分為“紅、橙、黃”三個級別，其中“黃色”矛盾指一般性、初始化、易化解的矛盾糾紛，采取“社區(qū)民警+人民調解”即“1警5員”的工作模式進行調處化解；“橙色”矛盾指多次反復、但原因單一或相對復雜的矛盾糾紛，采取在“黃色”矛盾化解模式的基礎上邀請“司法或律師參與調解”的工作模式進行調處化解；“紅色”矛盾指積怨較深、涉及經(jīng)濟糾紛、利益糾葛、行政違法以及多次化解多次反復等較為復雜的矛盾糾紛，實行“公安+法官+律師”等專業(yè)調解員共同參與的工作模式進行調處化解，突出“情、理、法”相結合，強化法律指導和專業(yè)調解，實現(xiàn)了“讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓志愿者干自愿干的事，讓居民群眾干老百姓自己的事”的矛盾糾紛調處化解良好效果。同時民輔警充分利用調解糾紛、安保巡邏、辦理戶籍業(yè)務等時間，多方位向廣大群眾宣傳法律法規(guī)。同時，積極向教職工、家長、學生發(fā)放反詐宣傳相關資料，進一步筑牢了轄區(qū)群眾的反詐意識，構建出了“全民反詐”的新格局，切實達到“國家反詐中心APP”全民普及效果，有效地遏制了詐騙案件的發(fā)生。2022年，轄區(qū)電詐案件發(fā)案同比下降11.2%。

亮麗“楓警”始于堅定不移、矢志不渝的為民初心，“金盾牌”源自勇于擔當、踔厲奮發(fā)的職責使命。作為轄區(qū)守護者對人民群眾平安期待的回應永遠年輕，白銀公安分局西區(qū)派出所全體民輔警扎根于此，就是這片熱土最堅實的平安底色。