定西公安：警網(wǎng)深融“三色”治 鄉(xiāng)賢共解“千千結”——安定“警格+網(wǎng)格”打造基層治理新樣板

為縱深推進基層社會治理現(xiàn)代化，全面提升警務工作效能，定西安定公安深入踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足轄區(qū)治安實際，創(chuàng)新探索“警格+網(wǎng)格”雙格一體化運行、深度融合的治理模式。通過系統(tǒng)整合警務資源與村社網(wǎng)格力量，以“顏色分類、分級管控、聯(lián)合回訪”為核心抓手，深度挖掘轄區(qū)“鄉(xiāng)賢能人”參與共治，成功將一大批易引發(fā)深層次矛盾的糾紛化解于萌芽狀態(tài)，有力維護了轄區(qū)治安的持續(xù)穩(wěn)定，著力構建共建共治共享的基層治理新格局。

深耕基層沃土  發(fā)掘鄉(xiāng)賢能人  組建解紛智庫

矛盾糾紛化解，關鍵在人，僅靠民輔警單打獨斗，難以全面覆蓋基層社會復雜瑣碎的矛盾點。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)派出所秉持“警力有限、民力無窮”的理念，組織社區(qū)民輔警與網(wǎng)格員開展為期一個月的“掃村摸賢”專項行動。通過村社推薦、群眾評議、入戶走訪等方式，地毯式摸排轄區(qū)內的老黨員、老干部、老教師、退伍軍人、致富帶頭人及德高望重的長者。利用鄉(xiāng)土能人人熟、地熟、事熟，公道正派的特點，建立“轄區(qū)鄉(xiāng)賢能人庫”，按照法律咨詢、鄰里調解、家庭勸導、土地權屬等專業(yè)方向分類建檔，并實行動態(tài)更新。經(jīng)嚴格篩選，首批10余名“鄉(xiāng)賢調解員”脫穎而出，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)派出所為其頒發(fā)聘書，使其成為“警格+網(wǎng)格”之外的第三方柔性力量，為矛盾糾紛源頭化解奠定了堅實的人才基礎。

融合警格網(wǎng)格  實行三色管理  精準滴灌治理

為實現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、快處置、防反彈，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)派出所將轄區(qū)科學劃分為若干“警格”，與村社現(xiàn)有“網(wǎng)格”無縫對接、雙格同頻。每個警格由一名民警或輔警牽頭，對應多個網(wǎng)格員及信息員，構建“信息互通、隱患共查、風險共處”的聯(lián)動格局。在此基礎上，創(chuàng)新推行矛盾糾紛“紅黃藍”三色預警分類管理機制：藍色（一般矛盾）——如普通口角、輕微摩擦，由網(wǎng)格員或鄉(xiāng)賢能人當場化解，一周內完成回訪；黃色（復雜矛盾）——如鄰里積怨、家庭財產(chǎn)糾紛，由警格民警牽頭，聯(lián)合村社干部、鄉(xiāng)賢能人組成調解小組，限期化解，半月內開展兩次回訪；紅色（重大隱患矛盾）——可能引發(fā)“民轉刑”、群體性事件的深層次矛盾，由派出所所長包案，聯(lián)動司法、綜治、村社及多名鄉(xiāng)賢能人聯(lián)合攻堅，實施動態(tài)跟蹤、掛圖作戰(zhàn)，直至隱患徹底消除。這種類管理方式，實現(xiàn)了治理資源的靶向投放，有效避免了“眉毛胡子一把抓”，顯著提升了矛盾糾紛化解的精細化、精準化水平。

建立聯(lián)合回訪  借助鄉(xiāng)賢力量  化解萌芽狀態(tài)

矛盾糾紛調處完畢并非終點，防止反彈回潮才是關鍵。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)派出所建立“警格+網(wǎng)格+鄉(xiāng)賢”三方聯(lián)合定期回訪制度，著力構建“調處—回訪—鞏固”的閉環(huán)管理機制。對每起已化解的糾紛，尤其是黃、紅色等級糾紛，均建立回訪檔案，嚴格實行“一人一檔、一事一策”。回訪過程中，民輔警側重法律宣導與政策解讀，網(wǎng)格員及信息員側重生活動態(tài)觀察與鄰里反饋，鄉(xiāng)賢能人則發(fā)揮地緣、人緣優(yōu)勢，以拉家常方式柔性掌握當事人真實心態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的不滿情緒或次生矛盾。三方各司其職、協(xié)同發(fā)力，確保矛盾“不回潮、不反彈”。今年3月，轄區(qū)兩戶村民因土地邊界問題積怨多年，一度劍拔弩張。警格民警聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、村社干部及本村一名德高望重的老支書共同介入調解。調解現(xiàn)場，雙方爭執(zhí)不下，老支書憑借對村史地界的熟悉和群眾威望，提出雙方均能接受的折中方案，民警以案釋法明確法律底線。最終，兩家人握手言和，其中一方感慨道：“要不是老支書和民警這么費心，咱倆家怕是要結一輩子仇了。”此后，派出所聯(lián)合網(wǎng)格員、老支書連續(xù)三次回訪，雙方關系融洽，徹底消除了治安隱患，真正實現(xiàn)了“案結事了人和”。

“警格+網(wǎng)格”雙格融合及“三色”分類管理推行以來，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)派出所轄區(qū)矛盾糾紛化解工作實現(xiàn)質的飛躍。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，轄區(qū)共排查各類矛盾糾紛17起，成功化解17起，化解率達100%，其中紅色等級糾紛3起全部妥善處置，無一激化升級。更重要的是，“鄉(xiāng)賢能人”的深度參與極大提升了調解的親和力與成功率，形成了“警力+民力”的疊加效應，真正做到了“小事不出網(wǎng)格、大事不出警格、矛盾不上交”。群眾普遍反映，如今村里既有“穿警服”的守護平安，又有“講公道話”的定分止爭，安全感和滿意度顯著增強。

下一步，安定公安將持續(xù)深化“警格+網(wǎng)格”融合機制，不斷完善“三色”管理標準，進一步拓展鄉(xiāng)賢能人參與維度，聚力打造共建共治共享的基層社會治理新樣板，為轄區(qū)長治久安和高質量發(fā)展貢獻更多公安力量。