法治有溫度 實事暖民心——天水市秦州區(qū)十件法治實事點亮百姓生活

走進天水市秦州區(qū)綜治中心大廳，以往需要奔走多個部門才能解決的煩心事，如今在一個窗口就能得到回應。這一變化，源于2025年秦州區(qū)將法治建設細化為十件可觸可感的民生項目，讓法治真正走入日常生活、溫暖群眾心田。

　　“沒想到這么快就有了結果！”在秦州區(qū)經營小超市的李女士此前遇到合同糾紛，通過區(qū)里的“一站式”解紛平臺，案件迅速進入調解程序。該平臺整合了七大中心功能，如同一家法治“綜合超市”，群眾進門便有工作人員引導，簡單問題當場協(xié)調，復雜矛盾聯(lián)動化解。一位剛剛化解鄰里糾紛的居民感慨：“在這里，事有地方辦、理有地方說，心氣順了?！睆摹岸嗵幣堋钡健耙徽厩濉?，糾紛化解駛入了“快車道”。

針對首批二代身份證到期換領、丟失補辦等需求，全區(qū)各派出所秩序井然、高效辦理。公安部門推出“預約辦、錯峰辦、上門辦”系列服務，在社區(qū)黨群服務中心增設臨時辦理點，為行動不便的老人提供上門采集服務，并通過“跨省通辦”為外出務工人員節(jié)省往返成本。嘗試預約上門換證服務的張大爺，見到民警專程前來辦理，連聲道謝：“太暖心了，真正為我們著想！”服務的主動“上門”，讓群眾辦事少跑了腿。

　　“現(xiàn)在加油更放心了！”出租車司機王師傅感受到了明顯變化。今年以來，市場監(jiān)管、商務、公安等多部門聯(lián)合，對全區(qū)27家加油站開展全覆蓋“體檢”，通過現(xiàn)場快速檢測、隨機抽查等方式，確保每臺加油機“秤準量足”。檢查中，執(zhí)法人員對一家制度落實不嚴的加油站當場要求整改，以“較真”態(tài)度守牢消費公平的底線。監(jiān)管“擦亮眼睛”，切實守護著百姓“身邊的安全”。

　　在秦州經開區(qū)，企業(yè)幫扶小組成了企業(yè)的“?？汀?。他們轉變以往單一執(zhí)法模式，采取“檢查+指導”相結合的方式，累計為24家重點企業(yè)提供環(huán)?！绑w檢”33次，幫助解決25個立行立改問題。一家制造企業(yè)負責人表示：“他們不僅指出問題，還幫忙找出路，這樣的執(zhí)法我們心服口服?！眻?zhí)法帶著“溫度”，幫扶直抵“廠門口”。

從化解糾紛到服務上門，從嚴格監(jiān)管到暖心幫扶，秦州區(qū)的法治實踐正如涓涓暖流，融入尋常生活。法治為民，最終體現(xiàn)在百姓舒展的眉頭中、企業(yè)安心的經營里，映照在這座城市不斷攀升的幸福感與安全感之中。