綜治服務(wù)“趕大集” 鄉(xiāng)親難題當(dāng)場解——酒泉市金塔縣流動綜治中心東壩鎮(zhèn)服務(wù)獲好評

酒泉市金塔縣綜治中心把“流動服務(wù)點(diǎn)”搬進(jìn)東壩鎮(zhèn)新時代文明實踐所，以“零距離服務(wù)群眾、面對面化解難題”為宗旨，開展便民服務(wù)，讓鄉(xiāng)親們足不出鎮(zhèn)就能享受到高效便捷的綜治服務(wù)。

12月10日中午，大家?guī)е恋丶m紛、贍養(yǎng)撫養(yǎng)咨詢、防盜防騙及消防安全了解等訴求趕來咨詢。

工作人員用“土話”“家常話”解答他們的疑問，結(jié)合實際案例講解法律法規(guī)和調(diào)解流程，還通過發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場演示普及安全常識。

活動設(shè)置的訴求登記區(qū)，對群眾的操心事、難心事，逐一記錄梳理，能當(dāng)場解決的立即回應(yīng)，需跟進(jìn)的明確時限和責(zé)任人，確保件件有回音。

此次流動綜治中心進(jìn)村組活動，接待咨詢50余人次，發(fā)放資料100余份，選在趕集時段開展，解決了群眾“辦事遠(yuǎn)、咨詢難”的困擾。

下一步，金塔縣綜治中心將總結(jié)經(jīng)驗，常態(tài)化開展流動綜治進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)田間，聚焦群眾急難愁盼，筑牢和美鄉(xiāng)村綜治根基。