“感謝你們,解開了我這幾年的心結(jié)!”
近日,平?jīng)鍪星f浪縣綜治中心
成功化解一起僵持多年的
婚約財產(chǎn)糾紛
當(dāng)事人吳某在調(diào)解室
當(dāng)場收到全部返還款項后
連連向調(diào)解員表達(dá)感謝
糾紛緣起:彩禮返還數(shù)年未決
2020年
吳某與趙某經(jīng)人介紹訂婚
吳某按習(xí)俗向趙某支付
彩禮現(xiàn)金及煙酒等禮品
后因雙方性格不合
婚事未成
但彩禮返還問題始終未能解決
成為橫亙在兩家之間數(shù)年的心結(jié)
一門受理:精準(zhǔn)對接啟動調(diào)解
2025年7月
吳某提起訴訟,要求趙某返還彩禮
縣法院經(jīng)審查
認(rèn)為該案事實清楚、爭議明確
遂按照“訴調(diào)對接”機(jī)制
將案件流轉(zhuǎn)至縣綜治中心
中心第一時間研判
將案件指派給婚姻家庭糾紛調(diào)解室調(diào)處
柔性調(diào)解:法理情交融破僵局
面對情感與財產(chǎn)交織的家事糾紛
調(diào)解員運用
“背對背溝通、面對面協(xié)商”的
柔性調(diào)解策略
多次通過電話
單獨與雙方及其家人深入交流
耐心傾聽訴求
梳理爭議癥結(jié)
隨后調(diào)解員依據(jù)相關(guān)規(guī)定
明晰彩禮的法律性質(zhì)與返還情形
并圍繞公序良俗、未來生活、社會影響等
進(jìn)行情理勸導(dǎo)
當(dāng)場履行:案結(jié)事了達(dá)成和解
在調(diào)解員耐心細(xì)致地調(diào)處下 雙方態(tài)度逐漸從對立轉(zhuǎn)向協(xié)商 最終達(dá)成一致意見 趙某同意一次性返還彩禮及禮品折價 并當(dāng)場履行 一場持續(xù)多年的糾紛 在調(diào)解員的智慧與溫情下得以化解
機(jī)制成效:守護(hù)家庭和諧根基
莊浪縣綜治中心通過設(shè)立專業(yè)調(diào)解室 將司法溫度融入家事糾紛化解 探索的“分步調(diào)解、情感先行、法律支撐”工作法 有效破解了家事矛盾中 “情、理、法”的平衡難題 實現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”