白銀市景泰縣以“駐”繪就多元解紛新“楓”景

白銀市景泰縣檢察院12309檢察服務(wù)中心入駐縣綜治中心以來(lái)，以“綜治+檢察”工作模式為紐帶，將法律監(jiān)督職能有效融入綜治中心多元解紛體系，生動(dòng)詮釋新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”檢察實(shí)踐。

立足入駐中心　整合資源賦能

高位推動(dòng)入駐。聯(lián)合縣委政法委出臺(tái)《12309檢察服務(wù)中心派駐縣綜治中心整合工作辦法》，明確檢察服務(wù)窗口受理案件范圍、工作規(guī)定要求等，選派2名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富干警常駐，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、制度化。

優(yōu)化窗口服務(wù)。建立“綜治中心窗口受理+12309檢察服務(wù)中心分流辦理”模式，開(kāi)通“一站式”服務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)來(lái)訪(fǎng)群眾“即接即辦”快速辦理模式，受理群眾法律咨詢(xún)103人次，接待來(lái)訪(fǎng)35人，反映訴求全部在7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，打通群眾訴求響應(yīng)“最快一公里”。

強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)協(xié)作。破解單一部門(mén)治理資源不足問(wèn)題，以“信息互通、資源共享、隊(duì)伍共建”為核心，與綜治中心派駐各部門(mén)深度協(xié)作，實(shí)現(xiàn)案件信息、矛盾糾紛排查信息、社會(huì)治理數(shù)據(jù)等互聯(lián)互通，及時(shí)掌握社情民意和社會(huì)治理動(dòng)態(tài)，為精準(zhǔn)履職提供數(shù)據(jù)支撐。入駐以來(lái)，研判收集法律監(jiān)督線(xiàn)索3條。

突出工作重點(diǎn)　提升工作質(zhì)效

源頭化解矛盾。主動(dòng)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)，通過(guò)面對(duì)面傾聽(tīng)訴求，精準(zhǔn)分析研判矛盾癥結(jié)，下沉村社靠前化解矛盾隱患事項(xiàng)18件。在矛盾調(diào)解中同步加強(qiáng)釋法說(shuō)理，從根源提升群眾法治意識(shí)，減少矛盾發(fā)生。多次下鄉(xiāng)走訪(fǎng)辦理?xiàng)钅诚阈淌律暝V案，與綜治中心調(diào)解員、村干部合力成功調(diào)解糾紛，案例被省院控告申訴檢察工作情況采納。

聽(tīng)證化解爭(zhēng)議。將依法辦案與化解風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)穩(wěn)定相結(jié)合，切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解，針對(duì)綜治中心分流信訪(fǎng)案件中輕微刑事案件、鄰里糾紛案件，符合聽(tīng)證條件的“應(yīng)聽(tīng)盡聽(tīng)”，讓信訪(fǎng)人充分表達(dá)訴求，通過(guò)政法干警和第三方人員參與釋疑解紛，聽(tīng)證化解疑難矛盾25件，讓司法更有溫度、更具公信力。

多元化解糾紛。建立“檢察+綜治+N”矛盾糾紛化解機(jī)制，聯(lián)合司法、信訪(fǎng)、公安等部門(mén)，對(duì)涉法涉訴信訪(fǎng)案件、輕微刑事案件、民事糾紛等聯(lián)合調(diào)解，聯(lián)動(dòng)化解疑難矛盾72件，化解率70%，有效減少社會(huì)不穩(wěn)定因素。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向　對(duì)標(biāo)精準(zhǔn)發(fā)力

領(lǐng)導(dǎo)包案增效。對(duì)分流交辦刑事申訴、立案監(jiān)督案件全部進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)包案，檢察長(zhǎng)帶頭接訪(fǎng)辦案，整合資源力量，有效化解疑難復(fù)雜信訪(fǎng)案件。院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理群眾信訪(fǎng)件6件，矛盾化解率100%。

幫扶救助增效。一體開(kāi)展法律服務(wù)、辦理信訪(fǎng)案件中，發(fā)現(xiàn)困境當(dāng)事人救助線(xiàn)索8條，聯(lián)合教育、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)，構(gòu)建特殊群體保護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)多元救助幫扶特殊群體困難當(dāng)事人3名，解決當(dāng)事人困境，推動(dòng)個(gè)別重復(fù)訪(fǎng)案件息訴罷訪(fǎng)，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

社會(huì)治理增效。通過(guò)綜治中心及網(wǎng)格員搜集公益保護(hù)、社會(huì)問(wèn)題治理線(xiàn)索，針對(duì)反映超市食品、早夜市餐飲、飲用水等衛(wèi)生問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督行動(dòng)，督促整治安全隱患12個(gè)，相關(guān)做法被《檢察日?qǐng)?bào)公益播報(bào)》報(bào)道。針對(duì)臺(tái)球廳違規(guī)接納未成年人、校園周邊違規(guī)租售手機(jī)問(wèn)題，在縣委部署下?tīng)款^開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，撐起未成年人保護(hù)法治藍(lán)天。