酒泉市金塔縣綜治中心,是平安建設(shè)的“前沿哨”與“主陣地”,始終錨定“為民解憂、源頭化解”的核心。在實(shí)踐中,逐步形成了特色矛盾糾紛調(diào)解模式。近日,縣綜治中心以“法理融合”為抓手,成功調(diào)處了一起民間借貸糾紛,既顯專(zhuān)業(yè)高效,更詮釋了“綜治為民”的溫度。
主動(dòng)介入:架起溝通“連心橋”
張某因生意受挫,向好友章某借款10萬(wàn)元后,逾期未還。章某多次催討無(wú)果,雙方關(guān)系劍拔弩張??h綜治中心聞?dòng)?,主?dòng)介入,第一時(shí)間組織調(diào)解員與雙方當(dāng)事人聯(lián)系,一邊耐心傾聽(tīng)訴求,了解來(lái)龍去脈,一邊做重情緒疏導(dǎo),緩解緊張情緒,引導(dǎo)雙方理性溝通,為調(diào)解鋪好了路。
法理融情:找到化解“最優(yōu)解”
調(diào)解中,縣綜治中心用“法理融合”法:既向雙方普及相關(guān)法律法規(guī),明確各自的權(quán)利和義務(wù),又從情理入手,引導(dǎo)換位思考,相互理解。通過(guò)“法+情”雙管齊下,幫助雙方找到了化解矛盾的“最優(yōu)解”。張某和章某達(dá)成了分期還款的協(xié)議,雙方握手言和,矛盾得以圓滿化解。
實(shí)質(zhì)解紛:案結(jié)事了“雙贏局”
此次糾紛的成功調(diào)處,不僅解決了當(dāng)事人的燃眉之急問(wèn)題,更實(shí)現(xiàn)了“法、情、利”的平衡。既以法律厘清權(quán)責(zé),又以情促成和解,讓雙方感受到了公平與溫度。
金管善治:筑牢平安穩(wěn)定 “壓艙石”
綜治中心在平安建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的關(guān)鍵作用。像一座堅(jiān)實(shí)的堡壘,將各類(lèi)矛盾糾紛化解在基層,防止矛盾的升級(jí)和擴(kuò)散,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定筑牢了第一道防線。金塔縣綜治中心通過(guò)“法理融合”的調(diào)解模式,不僅解決了當(dāng)下的矛盾,更在潛移默化中提升了群眾的法治意識(shí)和道德水平,讓群眾在遇到問(wèn)題時(shí)愿意主動(dòng)尋求綜治中心的幫助,形成了良好的社會(huì)治理氛圍。