白銀市白銀區(qū)：購(gòu)房定金惹爭(zhēng)議 訴調(diào)對(duì)接化干戈

近日，白銀市白銀區(qū)綜治中心成功化解一起購(gòu)房定金糾紛，調(diào)解員耐心釋法明理，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人化解矛盾，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該矛盾得到妥善成功化解。

2023 年 10月 31日，李某與黃某就白銀區(qū)紡織路街道銀馨家園小區(qū)房屋買(mǎi)賣(mài)事宜達(dá)成初步意向，黃某現(xiàn)場(chǎng)向李某交付了房屋意向金4萬(wàn)元,期間還代替李某支付了房屋貸款1430元。雙方約定后續(xù)簽訂正式房屋買(mǎi)賣(mài)合同。后因該房屋系保障性住房，無(wú)法辦理房屋公證手續(xù)，也無(wú)法辦理房主更名手續(xù)，雙方最終未能達(dá)成正式的房屋買(mǎi)賣(mài)合同。在此情況下，黃某要求李某退還意向金和支付的房屋貸款，李某承諾盡快退款，但一直未履行承諾。黃某無(wú)奈訴至法院。白銀區(qū)人民法院接到案件后，認(rèn)為此案糾紛事實(shí)清楚，權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確，適宜調(diào)解，在征求雙方當(dāng)事人同意后，遂將案件流轉(zhuǎn)至白銀區(qū)綜治中心。區(qū)綜治中心指派調(diào)解員王惠朝、張小花進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解員認(rèn)真梳理，仔細(xì)查閱案件相關(guān)資料，第一時(shí)間通過(guò)電話與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系，深入了解事情原委、當(dāng)事人實(shí)際情況和訴求，并邀請(qǐng)當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，雙方當(dāng)事人分歧很大，一見(jiàn)面就吵起來(lái)了。調(diào)解員隨即采用“背靠背”方式進(jìn)行調(diào)解。首先，安撫了雙方的情緒，待冷靜下來(lái)后理性考慮問(wèn)題，隨后分別聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)，針對(duì)雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)，結(jié)合《中華人民共和國(guó)民法典》第587條規(guī)定“收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金”向雙方當(dāng)事人釋法明理，講明利害。

經(jīng)過(guò)調(diào)解員多次耐心細(xì)致調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)解除房屋買(mǎi)賣(mài)合同，黃某同意李某少退還4000元，李某承諾從2025年 12月起每月退還2500元，直至全部付清。雙方申請(qǐng)了司法確認(rèn)。

購(gòu)房是生活中的大事，無(wú)論是買(mǎi)方還是賣(mài)方都要對(duì)交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)有所防范。買(mǎi)方在遇到類似糾紛時(shí)，應(yīng)積極主張自身權(quán)益，通過(guò)法律途徑要求返還定金及可能產(chǎn)生的損失。同時(shí)，賣(mài)方在處理此類問(wèn)題時(shí)，也應(yīng)遵循法律規(guī)定，不得在無(wú)合法依據(jù)的情況下單方?jīng)]收定金。

白銀區(qū)綜治中心充分運(yùn)用訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，以冷靜理性尊重當(dāng)事人為前提，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，尋找最佳方案為目標(biāo)，耐心細(xì)致調(diào)解，“高效率零成本”化解了矛盾糾紛，贏得了當(dāng)事人的肯定。