隴南文縣：事故賠償引糾紛 “一站式”調(diào)解破僵局

來源：甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯：張曦云發(fā)布時(shí)間：2025-10-17

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近日，隴南市文縣綜治中心成功調(diào)解一起因交通事故引發(fā)的賠償糾紛。

矛盾緣由

2025年4月，隴南市文縣臨江鎮(zhèn)發(fā)生一起交通事故，村民張某某之子不幸離世。肇事方高某某與張某某就賠償問題難以達(dá)成一致，雙方情緒激動，矛盾一度激化。

調(diào)解經(jīng)過

文縣綜治中心及時(shí)介入，聯(lián)合公安、司法等部門成立調(diào)解專班。調(diào)解員采取“背對背”調(diào)解方式，一方面安撫張某某及其家屬的情緒，耐心傾聽訴求并講解法律流程；另一方面與高某某深入溝通，緩解其心理壓力，引導(dǎo)其正視問題。在了解高某某家庭實(shí)際困難后，調(diào)解員聚焦賠償金額問題，既依法闡明賠償標(biāo)準(zhǔn)，又以情理引導(dǎo)換位思考。