定西隴西：訴調(diào)對(duì)接為群眾解紛按下“加速鍵”

定西市隴西縣綜治中心成功組織調(diào)處一起因農(nóng)民工施工觸電引發(fā)的人身?yè)p害賠償糾紛，推動(dòng)多方達(dá)成和解，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。

矛盾緣由

宋某雇傭瓦工梅某為李某建房。施工期間，梅某在屋頂作業(yè)時(shí)因不慎觸碰高壓電線受傷并住院治療，全部醫(yī)療費(fèi)15萬(wàn)余元由宋某墊付。經(jīng)鑒定，梅某構(gòu)成十級(jí)傷殘，誤工期110天、護(hù)理期90天。之后，因與宋某、李某及供電所多次協(xié)商賠償未果，梅某提起訴訟，要求宋某、李某及供電所共同賠償誤工費(fèi)、殘疾賠償金等共計(jì)17萬(wàn)余元。

調(diào)解經(jīng)過(guò)

隴西縣法院受理案件后，經(jīng)征得涉案當(dāng)事人同意，通過(guò)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制將案件推送至縣綜治中心。調(diào)解期間，原告、被告對(duì)案件事實(shí)予以認(rèn)可，但在賠償責(zé)任劃分上存在嚴(yán)重分歧：梅某認(rèn)為自身無(wú)過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任；而宋某、李某及供電所則認(rèn)為梅某存在過(guò)錯(cuò)，只愿承擔(dān)部分賠償責(zé)任。

面對(duì)僵局，調(diào)解員及時(shí)調(diào)整策略，采取“背對(duì)背”方式分別溝通，并向各方詳細(xì)釋明法律責(zé)任：宋某作為雇主、李某作為房主均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；梅某對(duì)自身安全疏于防范，應(yīng)自擔(dān)部分損失；供電所作為線路管理人，未盡到監(jiān)督義務(wù)，也需承擔(dān)一定責(zé)任。通過(guò)耐心講事實(shí)、擺道理、釋法理，逐步消解各方分歧。

經(jīng)驗(yàn)啟示

本案通過(guò)訴調(diào)對(duì)接機(jī)制高效化解矛盾糾紛，體現(xiàn)了綜治中心調(diào)處化解矛盾的顯著優(yōu)勢(shì)，確保涉案各方“事心雙解”。