臨夏州廣河縣：全力推動綜治中心提檔升級

臨夏州廣河縣深入貫徹落實中央、省、州關于綜治中心規(guī)范化建設實戰(zhàn)化運行要求，全方位推動綜治中心提檔升級，著力打造集多元解紛、重點防控、風險防范為一體的實戰(zhàn)中樞和便民利民陣地。

高位推動 創(chuàng)新升級

打造基層治理“主陣地”

縣委縣政府高度重視，把綜治中心建設擺在突出位置，多次專題研究部署，謀劃推進，人員力量升級，從政法、信訪、人社、婦聯(lián)等部門擇優(yōu)調配骨干常駐，縣法院訴訟服務中心整體入駐，建立“固定＋輪駐”調解專家?guī)?，配套出臺考勤、績效、培訓“三位一體”管理辦法，加強綜治隊伍實戰(zhàn)化培訓，確保人員同心、工作并進。組織對縣綜治中心1300多平方米新址進行提升改造，進一步完善“三區(qū)”功能布局、“1＋5＋N”窗口模式規(guī)范設置，實現(xiàn)統(tǒng)一標識、統(tǒng)一接待、統(tǒng)一流程，實現(xiàn)來訪群眾“一攬子受理、一站式辦結”。

多元聯(lián)動 重點防控

跑出定分止爭“加速度”

線上依托12345便民熱線、隴情e通、“五心先鋒”App同步受理，線下健全“三調”及現(xiàn)場解紛一體受理、分流辦結。上半年，全縣各級綜治中心受理矛盾糾紛2753件，調解成功率97.9%。“三調”對接矛盾糾紛1423件，化解1111件，綜合化解率達78.1%，化解質效有效提升。聚焦重點人員，建立“排查預警－聯(lián)動處置－跟蹤走訪”閉環(huán)管理機制，常態(tài)化走訪，掌握動態(tài)信息，及時處置隱患風險，有效防范案事件發(fā)生。

網(wǎng)格筑基 智慧升級

搭建服務群眾“連心橋”

科學劃分網(wǎng)格，擇優(yōu)配備專職網(wǎng)格員，落實“549”工作機制，累計開展網(wǎng)格員培訓300余人次，代辦民生事項1501件，開展政策宣傳3200余次，人民群眾滿意度顯著提升。強化平安甘肅、“七彩先鋒”信息平臺應用，矛盾糾紛在線登記、智能分流、實時預警，形成“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”新格局。