近年來,嘉峪關(guān)市鋼城街道明珠社區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深化警調(diào)對(duì)接工作機(jī)制,充分發(fā)揮派出所“警”的優(yōu)勢和社區(qū)“調(diào)”的作用,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),推進(jìn)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn),最大限度地將各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),切實(shí)筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。
堅(jiān)持共建共享
強(qiáng)化糾紛信息聯(lián)通
社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)警調(diào)對(duì)接工作機(jī)制,加強(qiáng)與轄區(qū)派出所“線上+線下”信息聯(lián)通。派出所對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛經(jīng)現(xiàn)場處置后仍存在潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,經(jīng)所委會(huì)分析研判為高風(fēng)險(xiǎn)的,按照“一案一推”要求及時(shí)推送社區(qū),由社區(qū)聯(lián)合民警共同做好相關(guān)工作;經(jīng)所委會(huì)分析研判為低風(fēng)險(xiǎn)的糾紛,派出所批量推送,社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)簽收關(guān)注。社區(qū)對(duì)網(wǎng)格員自行排查的糾紛和群眾來訪事項(xiàng)第一時(shí)間化解處理,對(duì)涉違法犯罪及社會(huì)治安隱患等方面的線索及時(shí)與派出所溝通預(yù)警,健全常態(tài)化糾紛信息聯(lián)通機(jī)制,積極營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
推動(dòng)力量融合
強(qiáng)化矛盾糾紛聯(lián)調(diào)
社區(qū)發(fā)揮基層合力,按照“中心吹哨、部門報(bào)到”的工作模式,積極調(diào)動(dòng)“1+3+M+X”網(wǎng)格工作力量,有效整合基層警務(wù)資源和社區(qū)調(diào)解力量,采取日常排查、重點(diǎn)排查、專項(xiàng)排查等方式,對(duì)社區(qū)內(nèi)的各類矛盾糾紛進(jìn)行全面排查調(diào)處。重點(diǎn)關(guān)注家庭婚戀矛盾、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛等易引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定因素的領(lǐng)域,發(fā)揮心理服務(wù)在矛盾糾紛排查化解中的輔助作用,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。針對(duì)警調(diào)對(duì)接推送的高風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛,加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室和人民調(diào)解組織的緊密協(xié)作,由社區(qū)牽頭組織司法所和派出所開展聯(lián)合調(diào)處化解,及時(shí)做好矛盾雙方涉事人的心理疏導(dǎo)、情緒穩(wěn)控等工作,引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法途徑解決問題。
狠抓跟進(jìn)回訪
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患聯(lián)防
社區(qū)強(qiáng)化對(duì)矛盾糾紛的跟蹤回訪和積極干預(yù),根據(jù)矛盾糾紛的類別、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和個(gè)案情況,發(fā)揮社區(qū)“調(diào)”的優(yōu)勢和派出所“警”的作用,突出分類施策和調(diào)控結(jié)合,落實(shí)責(zé)任,做好風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控工作。針對(duì)婚戀家庭類的矛盾糾紛,根據(jù)其反復(fù)性、隱蔽性、調(diào)解難度大的特點(diǎn),由網(wǎng)格員和社區(qū)民警共同跟進(jìn)關(guān)注,通過情理法相融的方式,做好疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作,及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài),做好教育疏導(dǎo)、關(guān)心關(guān)愛幫扶化解工作。
注重預(yù)防預(yù)警
強(qiáng)化命案風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控
針對(duì)疑難復(fù)雜矛盾糾紛,經(jīng)聯(lián)調(diào)聯(lián)控后當(dāng)事人仍未達(dá)成協(xié)議或作出承諾,或者是具有潛在風(fēng)險(xiǎn)的矛盾糾紛,社區(qū)聯(lián)合“三官一律一所”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,分析研判風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等級(jí),及時(shí)錄入系統(tǒng),按照規(guī)范化處置流程進(jìn)行聯(lián)控,跟蹤回訪、積極干預(yù),直至降級(jí)銷號(hào),形成工作閉環(huán),切實(shí)做到預(yù)警在早、處置在小。對(duì)一些敏感警情、重要時(shí)段、重點(diǎn)案件和案結(jié)事未了的矛盾,尤其是婚戀家庭和揚(yáng)言報(bào)復(fù)類信息線索,逐案開展分析研判和評(píng)估,第一時(shí)間走訪核實(shí)、跟蹤化解、跟進(jìn)回訪,確保不發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。
明珠社區(qū)將繼續(xù)夯實(shí)社區(qū)治理的“最小單元”,發(fā)揮“網(wǎng)格+警格”作用,深入推動(dòng)警調(diào)對(duì)接工作規(guī)范、高效、有序運(yùn)行,確?!靶畔⒙?lián)通、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)控、命案聯(lián)防”的“四聯(lián)”工作目標(biāo)落實(shí)落細(xì),切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。