“感謝你們！一分錢沒花，這么快就解決了！”
原來，合作市居民常某等人因工資被拖欠欲提起訴訟，法院工作人員在征得當(dāng)事人雙方同意后，將案件分流至合作市綜治中心調(diào)解。妥善解決糾紛后，當(dāng)事人常某向綜治中心表達了由衷的謝意。
這是甘南州破解訴調(diào)對接不暢等難題的一個縮影。
今年4月，甘南州委政法委與州法院聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進訴調(diào)對接助力綜治中心規(guī)范化建設(shè)實戰(zhàn)化運行工作指引（試行）》，以制度創(chuàng)新為訴調(diào)對接工作注入強勁動能。今年5月，全州民商事案件立案572件，環(huán)比下降53.3%。
精準(zhǔn)打通對接堵點
《工作指引》聚焦縣級綜治中心與法院在案件流轉(zhuǎn)中存在的“認(rèn)識不一、協(xié)作不暢”痼疾，從人員入駐、平臺應(yīng)用到案件分流、調(diào)解流程等十個關(guān)鍵環(huán)節(jié)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是嚴(yán)格界定可調(diào)解案件范圍，明確“六類不得流轉(zhuǎn)”情形，以制度剛性確保法院與綜治中心在訴調(diào)對接中目標(biāo)同向、步調(diào)一致，徹底疏通協(xié)作“腸梗阻”。
實體整合釋放戰(zhàn)力
《工作指引》明確要求，縣級人民法院在同級綜治中心設(shè)立立案窗口和訴服功能區(qū)，并選派工作經(jīng)驗豐富、法律素養(yǎng)全面的訴服人員和調(diào)解員入駐。
源頭治理成效凸顯
《工作指引》出臺以來，各縣級綜治中心與同級法院加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，不斷完善“一站式”解紛工作模式，案件流轉(zhuǎn)率、調(diào)解成功率、協(xié)議履行率穩(wěn)步攀升。法院立案庭和入駐法官加強對各類調(diào)解組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并會同綜治中心定期對參與訴調(diào)對接工作的非訴調(diào)解組織、調(diào)解人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動綜治中心調(diào)解能力水平不斷提升，為綜治中心實戰(zhàn)化運行、高效化解矛盾糾紛、減輕群眾訴累提供了有力支撐。
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