張掖市堅持把網(wǎng)格化服務管理作為深化主動創(chuàng)穩(wěn)、建設平安張掖的底板工程,全域推行“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”治理模式,全面推動網(wǎng)格服務管理提質增效,構建起黨建引領下的“一網(wǎng)覆蓋、服務齊抓、多元共治、平安共建”的城鄉(xiāng)網(wǎng)格治理體系。
科學“建”網(wǎng),優(yōu)化網(wǎng)格布局。科學優(yōu)化網(wǎng)格層級架構,在城市實行“街道—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組”四級網(wǎng)格架構,在農(nóng)村實行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—村黨支部—村民小組”三級網(wǎng)格體系,網(wǎng)格管理更加科學,實戰(zhàn)效能進一步提升。精準劃分網(wǎng)格,按照甘肅省網(wǎng)格化服務管理工作辦法和城市化進程需要,新增27個城市社區(qū)網(wǎng)格,目前全市共有網(wǎng)格1834個,其中城市社區(qū)網(wǎng)格800個、農(nóng)村網(wǎng)格957個、專屬網(wǎng)格77個。
從嚴“管”網(wǎng),健全工作機制。健全完善日巡查、日匯報、日報送機制,指導網(wǎng)格員運用手持終端常態(tài)化入戶走訪、網(wǎng)格巡防、定期查防,實現(xiàn)了治理情況實時掌握、訴求隱患及時解決、治理數(shù)據(jù)一網(wǎng)管理。全面推行“12345+網(wǎng)格”聯(lián)動辦理機制,打通市政務服務熱線平臺和平安張掖信息化支撐管理平臺鏈路,對“12345”平臺矛盾糾紛類工單直接派單至綜治中心辦理,網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的公共安全隱患、社情民意信息等直接上報“12345”熱線督辦,機制運行以來,各級綜治中心辦理矛盾糾紛類工單1805件。
高效“用”網(wǎng),深化網(wǎng)格治理。全域推行“四級七天”調解法,壓實網(wǎng)格員首調責任,細致排查網(wǎng)格內各類矛盾糾紛,去年以來網(wǎng)格員累計排查矛盾糾紛4.1萬件、化解4.06萬件,化解率99.1%。全面加強重點人員日常管控,全市分級預警管控重點人員全覆蓋落實家庭、網(wǎng)格、派出所、司法所(或衛(wèi)生院)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“五位一體”管、控、幫措施。持續(xù)強化社會治安聯(lián)防巡防,組織動員網(wǎng)格員、社區(qū)民警、群防群治隊伍排查處置各類安全隱患、治安警情4.1萬條。創(chuàng)新法治宣傳方式,深入開展以案說法、上門普法等普法宣傳活動4000余場次。
全面“護”網(wǎng),夯實工作保障。強化網(wǎng)格力量配置,在每個網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員的基礎上,動員治安戶長、人民調解員、平安志愿者、社區(qū)黨員等2525名網(wǎng)格輔助力量參與網(wǎng)格治理。深入開展“三官一師”進網(wǎng)格活動,推動1100名警官、法官、檢察官和律師入網(wǎng)進格,開展服務3500余場次。常態(tài)加強教育培訓,分級實施網(wǎng)格員能力提升工程,開展網(wǎng)格員練兵比武活動,上線運行“網(wǎng)格員云學堂”,近兩年累計培訓540余場次。嚴格考核獎懲,去今兩年評選優(yōu)秀網(wǎng)格員606名,落實獎補資金91萬元,下發(fā)工作提醒28件。