2025年3月21日，“民主與法制網”刊發(fā)《甘肅天祝:“四個一”模式高標準推進綜治中心實戰(zhàn)》，點贊甘肅省武威市天?？h綜治中心實戰(zhàn)化“四個一”模式，予以轉載。

甘肅天祝:“四個一”模式高標準推進綜治中心實戰(zhàn)

　    近年來，甘肅省武威市天祝藏族自治縣緊緊圍繞基層社會治理現代化，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，全面落實“七中心”合一要求，做優(yōu)訴調、做實警調、做深訪調，加速綜治中心實戰(zhàn)化進程，規(guī)范建設綜治中心，立足“三條線”協同發(fā)力，以“四個實戰(zhàn)化”服務和支撐主動創(chuàng)安主動創(chuàng)穩(wěn)，持續(xù)保持了“大小事都未出”的良好局面，讓“楓橋經驗”在烏鞘嶺下結出累累碩果。

　　完善“一站式”化解平臺。天?？h細化工作流程、壓實職責任務、提升服務效能。規(guī)范研判預警、協調調度、督辦問責等機制，推動矛盾糾紛統一登記、依法流轉、督促落實。促進11個常駐部門與隨駐、輪駐單位協同發(fā)力，提升“3區(qū)1廳16室”服務效能，融合形成“七中心合一”打仗平臺，真正實現矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。

　　提升“一扇門”調處效能。天?？h強化社會治理資源整合、力量融合、功能聚合，形成信息共享、協作配合、融合聯動工作格局。在法律服務工作者、“兩代表一委員”、退休政法干警等群體中從優(yōu)選聘專兼職調解員，壯大調解員隊伍；采取集中培訓、以會代訓、以干促學等方式，提高能力素質。做優(yōu)訴調、做實警調、做深訪調，最大限度做到定分止爭和“案結、事了、人和”。

　　鞏固“一攬子”服務模式。普及線上“政法服務超市”，通過24小時在線、“1對1”專屬咨詢，為群眾提供心理健康、法律咨詢等全方位服務。推行“天涯若比鄰、服務零距離”遠程視頻調解工作法，發(fā)揮“金牌”調解員優(yōu)勢，開展法律指導、糾紛化解、業(yè)務培訓等服務，讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。推廣“一條板凳工作法”“一碗燴菜辦喪事”等16種基層社會治理天祝實踐，構建共建共治共享的社會治理共同體。

　　發(fā)揮“一線崗”前哨作用。做實“警網+檢網+法網+司網”“四網融合”工作機制，做到隱患聯治、矛盾聯調、服務聯動、警情聯處，提升治理效能。充分發(fā)揮網格員、十戶聯防長作用，常態(tài)化入戶走訪、化解矛盾糾紛、收集社情民意、報送情報信息、服務保障群眾，做到“人在網中走、事在格中辦”，持續(xù)夯實主動創(chuàng)穩(wěn)的第一道防線。

　　由于天祝縣堅持“四個一”運行模式，高標準推進綜治中心實戰(zhàn)化，通過“中心吹哨、部門報到，一站受理、分流辦理”，讓群眾“只進一扇門、最多跑一處”，截至目前，已受理矛盾糾紛1.1萬余件，調處率96.5%。加強“三調”對接，探索建立“136N”閉環(huán)工作模式，縣、鄉(xiāng)綜治中心視聯互通，線上開展政策解答、矛盾化解等服務，建立心理健康服務體系，心理疏導5804人次、開展志愿服務98次，推動“三官一律”下沉一線，合力化解風險隱患，不斷提升了基層社會治理效能。