酒泉敦煌：創(chuàng)新服務(wù)路徑 構(gòu)建多元法律服務(wù)模式

2024年，酒泉市敦煌市司法局秉持創(chuàng)新與服務(wù)理念，積極推進法律服務(wù)領(lǐng)域的各項工作，在涉外法律服務(wù)、公證服務(wù)以及社區(qū)法律服務(wù)等方面取得顯著成效，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展、群眾權(quán)益保障筑牢了堅實的法治根基。

探索涉外法律服務(wù)，賦能“一帶一路”。隨著“一帶一路”倡議的深入推進，敦煌市積極探索涉外法律服務(wù)工作，在鳴沙山月牙泉景區(qū)派出所設(shè)立“敦煌市涉外公共法律服務(wù)工作站”，配備外語翻譯器，制定并以英漢雙語形式展示《涉外公共法律服務(wù)工作站工作制度》及工作流程，對外籍游客在敦可能發(fā)生的旅游糾紛，涉及治安管理、刑事案件等涉法事項制定詳細(xì)的處置服務(wù)辦法，為外籍游客提供明確指引，確保外籍游客在敦期間權(quán)益得到保障。同時，敦煌市司法局聯(lián)合市外事辦、甘肅古郡律師事務(wù)所，在全市范圍開展“一帶一路”涉外法律服務(wù)專題調(diào)研。深入摸排敦煌市域內(nèi)從事涉外貿(mào)易的進出口企業(yè)戶數(shù)、業(yè)態(tài)種類，以及涉及的外國公司、國家，全面了解涉外投資企業(yè)戶數(shù)、投資規(guī)模等關(guān)鍵信息，深入探索和精準(zhǔn)掌握企業(yè)在“一帶一路”經(jīng)貿(mào)往來中可能面臨的法律風(fēng)險與難點，為企業(yè)提供更具針對性、實效性的法律解決方案，助力敦煌市在“一帶一路”倡議下實現(xiàn)涉外經(jīng)濟與法律服務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

推行“綠色繼承”公證，優(yōu)化公證服務(wù)。敦煌市公證處積極探索，創(chuàng)新公證服務(wù)模式，在全省率先推行“綠色繼承公證”，突破傳統(tǒng)“坐堂辦證”局限，為群眾提供更便捷高效的公證服務(wù)。對于原本需要當(dāng)事人自行提供的各類證明材料，改由公證員主動作為，依據(jù)信息線索，借助數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同、信用承諾及上門核查等手段，獲取戶籍、婚姻等關(guān)鍵信息，實現(xiàn)從“群眾跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮C員跑”“數(shù)據(jù)跑”的服務(wù)升級，有效防止群眾“走彎路、走錯路、來回跑”，切實降低了群眾的辦證負(fù)擔(dān)與成本。自“綠色繼承”公證推行以來，敦煌市公證處積極與公安、民政、檔案等部門單位協(xié)作，以實際行動踐行“公證為民”理念，推動公證服務(wù)邁上新臺階，讓群眾切實感受到“綠色繼承”公證帶來的便利與溫暖，提升了群眾對公證服務(wù)的滿意度。

積極下沉社區(qū)普法，搭建服務(wù)橋梁。敦煌市沙州法律服務(wù)所積極踐行“下沉社區(qū)”服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)效，將優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)送到居民家門口。組織所內(nèi)6名基層法律服務(wù)工作者深入沙州鎮(zhèn)各社區(qū)，開啟“分崗輪班”模式，每位基層法律服務(wù)工作者每月至少在社區(qū)值班輪守2天，走出辦公室，走進社區(qū)，與居民面對面交流，通過舉辦法律講座、設(shè)立咨詢點、入戶走訪等形式，傾聽民聲、探訪民情，深入了解居民在日常生活中遇到的法律問題，用專業(yè)的法律知識為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的法律服務(wù)，切實解決居民的法律難題。