11月27日,省委常委、省委政法委書記劉長根在平?jīng)鍪星f浪縣綜治中心接待來訪群眾時(shí)強(qiáng)調(diào),要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,以深厚為民情懷做好信訪工作,堅(jiān)持把調(diào)解和解貫穿信訪工作始終,用心用情辦好每一個(gè)信訪事項(xiàng),全力解決群眾急難愁盼問題。
劉長根同志來到莊浪縣綜治中心,詳細(xì)了解綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行,以及訪調(diào)對(duì)接化解矛盾糾紛、解決信訪事項(xiàng)等情況,并與來訪群眾座談交流,面對(duì)面聽取群眾關(guān)于冬季供暖、土地流轉(zhuǎn)租金兌付等訴求,詳細(xì)詢問有關(guān)情況,與當(dāng)?shù)赝竟餐芯拷鉀Q辦法。
劉長根同志強(qiáng)調(diào),信訪工作是“送上門來的群眾工作”,要認(rèn)真傾聽群眾呼聲、及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,想方設(shè)法為群眾排憂解難,確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理,確保群眾的合理訴求盡快解決到位。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,立足預(yù)防、立足調(diào)解、立足法治、立足基層,全面排查化解各類矛盾糾紛,把可能引發(fā)信訪問題的矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要加力做實(shí)訪調(diào)對(duì)接,將矛盾糾紛信訪事項(xiàng)全量導(dǎo)入綜治中心,推進(jìn)場所、程序、數(shù)據(jù)、力量、責(zé)任“五個(gè)對(duì)接”,實(shí)現(xiàn)一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。要按照信訪工作法治化要求,起底攻堅(jiān)化解信訪積案,堅(jiān)持“情理法”并重,對(duì)訴求合理的抓緊解決,訴求不合理的做好教育解釋,行為違法的要依法處理,維護(hù)正常信訪秩序。各級(jí)政法領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭下訪接訪,深入基層、深入群眾,在辦好每一件信訪事項(xiàng)中密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要從群眾反映問題入手,不斷檢視改進(jìn)工作,舉一反三、化解風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域現(xiàn)實(shí)矛盾化解,強(qiáng)化重點(diǎn)人群服務(wù)管理,維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。