今年以來,武威市天??h堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深入推進(jìn)綜治中心、網(wǎng)格管理、三調(diào)對(duì)接、信息平臺(tái)“四個(gè)實(shí)戰(zhàn)化”,不斷推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)提質(zhì)增效。
強(qiáng)化陣地建設(shè)
推進(jìn)綜治中心實(shí)戰(zhàn)化
進(jìn)一步明確綜治中心職能定位,緊扣把綜治中心打造成矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”、社會(huì)治理“晴雨表”,優(yōu)化功能布局,建成“三區(qū)三廳(庭)七中心十六室”平臺(tái)陣地。整合縣綜治中心、訴訟服務(wù)中心、信訪接待中心、檢察服務(wù)中心、心理服務(wù)中心、法律服務(wù)中心、綜合調(diào)解中心等資源,建立“七中心合一”綜合“打仗平臺(tái)”,信訪、司法、法院等部門的20名工作人員常態(tài)化進(jìn)駐,14個(gè)部門吹哨型入駐。組建法律服務(wù)、心理咨詢、人民調(diào)解三支專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),26名律師、18名心理咨詢師、32名人民調(diào)解員有效銜接、協(xié)同作戰(zhàn),著力構(gòu)建有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、運(yùn)行高效的工作模式和“一站式受理、一體化運(yùn)用、一條龍調(diào)處、一攬子服務(wù)”的工作格局。
細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)
推進(jìn)網(wǎng)格管理實(shí)戰(zhàn)化
按照《甘肅省網(wǎng)格化管理工作辦法(試行)》,整合各類網(wǎng)格為“一張網(wǎng)”,將全縣劃分為440個(gè)網(wǎng)格,其中,農(nóng)村網(wǎng)格342個(gè),城市社區(qū)網(wǎng)格87個(gè),專屬網(wǎng)格11個(gè)。選聘440名網(wǎng)格員,實(shí)行實(shí)名制、編號(hào)管理,轉(zhuǎn)崗創(chuàng)穩(wěn)網(wǎng)格員124名,續(xù)用2121名十戶聯(lián)防長(zhǎng),一并管理,在全縣主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)和基層社會(huì)治理中發(fā)揮有效作用。采取“線上”“線下”相結(jié)合的方式,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面,全覆蓋培訓(xùn)。今年以來,省市縣鄉(xiāng)開展網(wǎng)格員集中培訓(xùn)70場(chǎng)(次)2550余人次。全面采集網(wǎng)格內(nèi)的人、地、事、物、組織等要素,通過隴情E通上報(bào),鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)基礎(chǔ)信息和事件實(shí)時(shí)掌控。聚焦涉平安穩(wěn)定動(dòng)態(tài)性、苗頭性、傾向性信息和重點(diǎn)人、重點(diǎn)事、重點(diǎn)部位,網(wǎng)格員、群防群治隊(duì)伍、“三官一師”等力量,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛分類排查化解,建立工作臺(tái)賬,努力把各類矛盾糾紛防范在初期、消除在萌芽。今年以來,三級(jí)綜治中心累計(jì)受理各類矛盾糾紛1997件,調(diào)處化解1975件,調(diào)解率98%。
實(shí)化運(yùn)行機(jī)制
推進(jìn)三調(diào)對(duì)接實(shí)戰(zhàn)化
探索建立訪調(diào)、警調(diào)、訴調(diào)對(duì)接“136N”閉環(huán)工作模式,堅(jiān)持把“調(diào)”的便利性、非對(duì)抗性與“訴”的權(quán)威性、規(guī)范性有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)與法院、公安、信訪部門協(xié)調(diào)溝通,建立落實(shí)訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)對(duì)接機(jī)制,實(shí)現(xiàn)治安、訴訟、信訪與非訴訟糾紛解決機(jī)制無縫對(duì)接。健全完善人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解、速裁公證等矛盾糾紛多元調(diào)解機(jī)制,強(qiáng)化矛盾糾紛多元調(diào)處化解,最大限度實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛應(yīng)調(diào)盡調(diào)、能調(diào)盡調(diào)。今年以來,訴調(diào)對(duì)接1182件,調(diào)處900件,流轉(zhuǎn)率60%,調(diào)處率76%;警調(diào)對(duì)接394件,調(diào)解率100%;訪調(diào)對(duì)接126件,調(diào)處115件,調(diào)處率91.3%。
深化數(shù)據(jù)賦能
推進(jìn)信息平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)化
深化甘肅省網(wǎng)格化管理系統(tǒng)、平安甘肅信息化支撐平臺(tái)和“隴情E通”手持智能終端應(yīng)用,緊扣社會(huì)治理信息數(shù)據(jù)搜集、報(bào)送、歸集、審核“四個(gè)環(huán)節(jié)”,以“涉穩(wěn)涉安信息數(shù)據(jù)”為重點(diǎn),切實(shí)做到信息數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)感知、海量匯聚、智能分析,用大數(shù)據(jù)服務(wù)支撐主動(dòng)創(chuàng)安主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)工作。今年以來,平安甘肅信息化支撐管理平臺(tái)接報(bào)信息117505條,隴情E通App接報(bào)信息112898條,累計(jì)上報(bào)社情民意信息105968條。