平?jīng)鋈A亭公安：強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解 夯實(shí)社會(huì)治理根基

今年以來(lái)，平?jīng)鍪腥A亭市公安局始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以積極推進(jìn)“主防警務(wù)”融入基層治理為方向，立足實(shí)際、創(chuàng)新方法，探索創(chuàng)新隱患排查工作模式，深化完善多元化解工作舉措，切實(shí)把矛盾糾紛化解在源頭，將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除于萌芽，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防控和治理能力。

多種渠道發(fā)力 嚴(yán)排風(fēng)險(xiǎn)隱患

拓寬渠道，注重源頭排查。社區(qū)民警將安全檢查、入戶(hù)走訪(fǎng)等工作與矛盾排查結(jié)合起來(lái)，注重發(fā)現(xiàn)各類(lèi)線(xiàn)索、苗頭性隱患和不穩(wěn)定因素，從源頭排摸矛盾糾紛情況。同時(shí)通過(guò)對(duì)110報(bào)警平臺(tái)、群眾來(lái)訪(fǎng)等工作中梳理的矛盾糾紛進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注家庭糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等可能引發(fā)民轉(zhuǎn)刑的疑難矛盾糾紛，提前介入處置并報(bào)送相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合工作。

突出重點(diǎn)，暢通信息渠道。深入轄區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所，多維度掌握各類(lèi)要素信息，進(jìn)一步分析研判，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效化解各類(lèi)矛盾風(fēng)險(xiǎn)。

警網(wǎng)融合，全面梳理排查。民警充分加強(qiáng)與社區(qū)、村社干部溝通了解，借助他們“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，圍繞基礎(chǔ)要素開(kāi)展信息采集、隱患排查等工作，形成社會(huì)化采集與公安基礎(chǔ)信息共采共享。

提升化解能力 實(shí)現(xiàn)源頭化解

念好“緩”字經(jīng)。采取“隔離式”工作法，將矛盾雙方暫時(shí)分別隔離，緩和氣氛，緩解情緒，然后選擇矛盾雙方中說(shuō)話(huà)有威望的人了解情況，耐心聽(tīng)取雙方的意見(jiàn)和要求，再對(duì)癥下藥。

念好“理”字經(jīng)。堅(jiān)持公平公正公開(kāi)原則，避免矛盾轉(zhuǎn)化，對(duì)調(diào)解不成功、雙方當(dāng)事人無(wú)調(diào)解意愿的案件，第一時(shí)間依法啟動(dòng)相關(guān)程序處理。

念好“暖”字經(jīng)。站在矛盾當(dāng)事人雙方的立場(chǎng)來(lái)看待和解決問(wèn)題，消除糾紛當(dāng)事人的對(duì)抗情緒和戒備心理，使矛盾糾紛在平和及雙方滿(mǎn)意的氣氛中得到圓滿(mǎn)化解。

強(qiáng)化各項(xiàng)措施 助推矛盾化解

主動(dòng)預(yù)防。定期對(duì)警情進(jìn)行分析研判，組織民警實(shí)地入戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)查，面對(duì)面交流座談，實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)矛盾糾紛隱患，建立清單臺(tái)賬，及時(shí)跟進(jìn)了解，主動(dòng)參與調(diào)解，確保各類(lèi)矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。

鞏固成效。落實(shí)矛盾糾紛跟蹤問(wèn)效工作機(jī)制，對(duì)矛盾隱患提前介入、集中攻堅(jiān)，定期進(jìn)行回訪(fǎng)，防止因處理不及時(shí)、處理不當(dāng)導(dǎo)致矛盾激化，力爭(zhēng)做到矛盾就地化解。今年以來(lái)，共化解各類(lèi)矛盾糾紛529起，化解成功率達(dá)90%以上。

深入宣傳。將矛盾糾紛排查與普法宣傳相結(jié)合，結(jié)合真實(shí)案例，以解決群眾最關(guān)心的家庭、鄰里等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，廣泛宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。今年以來(lái)，在校園、社區(qū)、村居進(jìn)行集中法制宣傳教育30余次。期間，為群眾解答咨詢(xún)200余人次，受教育群眾達(dá)5000余人次。

下一步，華亭市公安局將繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，推動(dòng)矛盾糾紛化解向源頭治理轉(zhuǎn)變，切實(shí)做好各項(xiàng)安保維穩(wěn)工作，全力以赴為轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定保駕護(hù)航。