蘭州市安寧區(qū)孔家崖街道獨(dú)辟蹊徑,按照“網(wǎng)定格、格定責(zé)、責(zé)定人”的指導(dǎo)方針,構(gòu)建“田字型”基層治理體系,深度融合“大數(shù)據(jù)”與“網(wǎng)格化”管理,實(shí)現(xiàn)了治理效能的飛躍式提升,為居民生活品質(zhì)的優(yōu)化注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
編織“田字型”網(wǎng)格 奠定治理基石
孔家崖街道精心布局,將轄區(qū)劃分為三縱三橫的“田字型”管理網(wǎng)格,每一個(gè)網(wǎng)格都是一個(gè)責(zé)任單元,遵循“網(wǎng)定格、格定責(zé)、責(zé)定人”的原則,明確了管理邊界與職責(zé)分工。實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域的精細(xì)化劃分,更明確了各級網(wǎng)格的責(zé)任主體與具體職責(zé),確保了管理效能的顯著提升。通過條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的治理機(jī)制,街道實(shí)現(xiàn)了對基層事務(wù)的高效管理與快速響應(yīng),為街道的優(yōu)質(zhì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
強(qiáng)化“大數(shù)據(jù)”賦能 激發(fā)治理活力
孔家崖街道積極擁抱大數(shù)據(jù)技術(shù),將大數(shù)據(jù)技術(shù)深度融入網(wǎng)格化管理之中,通過整合多源數(shù)據(jù)資源,錄入數(shù)據(jù)共享平臺,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)信息的實(shí)時(shí)采集、動(dòng)態(tài)更新與智能分析。網(wǎng)格員借助信息技術(shù)手段,如手機(jī)APP和電腦終端,能夠迅速掌握網(wǎng)格動(dòng)態(tài),精準(zhǔn)識別居民需求,及時(shí)響應(yīng)并解決各類問題,極大地提升了服務(wù)效率與質(zhì)量。
發(fā)揮“網(wǎng)格化”優(yōu)勢 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理
網(wǎng)格員作為基層治理的“眼睛”和“觸角”,通過高頻次的走訪巡查與民情收集,確保了網(wǎng)格內(nèi)信息的全面覆蓋與深度掌握,同時(shí),依托緊密的協(xié)同機(jī)制,網(wǎng)格員之間、網(wǎng)格員與上級部門之間形成了高效的信息流轉(zhuǎn)與問題處理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)格內(nèi)居民事務(wù)的精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理,有效提升了治理的針對性和有效性。
孔家崖街道始終將居民需求作為治理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù),有效解決了居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;通過及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛、廣泛宣傳政策法規(guī)等方式,營造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍;通過不斷優(yōu)化居住環(huán)境、豐富文化生活等舉措,提升了居民的幸福感和滿意度。