天水構(gòu)建“四大模式” 全力塑造護(hù)航發(fā)展新格局

　　近年來，天水市公安局按照“三抓三促”行動和“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”部署要求，聚焦群眾滿意度提升，聚力營商環(huán)境優(yōu)化，以企業(yè)和群眾安全感滿意度雙提升為目標(biāo)，主動融入服務(wù)大局，推行多元化服務(wù)便民利企、人性化監(jiān)管安商保企和依法嚴(yán)打護(hù)企的舉措，著力塑造護(hù)航發(fā)展新格局。

　　構(gòu)建“服務(wù)+防范+打擊”護(hù)企優(yōu)商模式

全方位護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展

找準(zhǔn)工作著力點。推出優(yōu)化營商環(huán)境“125”工作機(jī)制（建立天水市公安機(jī)關(guān)警企聯(lián)系機(jī)制、開展依法護(hù)商和“擦亮”窗口行動、作出轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境“五項承諾”），在全省率先與市工商聯(lián)聯(lián)合推出《服務(wù)和保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大19條措施》，以高水平的平安服務(wù)保障全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

排除企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定因素。以“百萬警進(jìn)千萬家”和“護(hù)航警官”活動為載體，充分發(fā)揮警企聯(lián)動作用，轄區(qū)派出所主動牽頭，整合網(wǎng)格員、保安等群防群治力量，開展“警企聯(lián)巡”周邊巡邏防控，督促指導(dǎo)企業(yè)健全完善安全防范設(shè)施、落實內(nèi)部保衛(wèi)制度，增強(qiáng)企業(yè)安全防范水平。主動會同銀行、銀監(jiān)、市場監(jiān)管等部門，深入開展非法集資、金融詐騙等整治活動，同時利用新聞媒體適時通報涉企犯罪的動態(tài)和特點，提高企業(yè)抵御不法侵害的能力。

聚焦涉企突出犯罪精準(zhǔn)打擊。依法打擊破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序、侵害企業(yè)合法權(quán)益的合同詐騙、串通投標(biāo)、職務(wù)侵占、商業(yè)賄賂等犯罪活動，高效處置企業(yè)報警求助，對重大涉企案件專班攻堅，對小微涉企案件快偵快破，加大贓物追繳力度，千方百計為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失。2024年以來，全市公安機(jī)關(guān)偵破涉企經(jīng)濟(jì)犯罪案件44起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2482.3萬元。

構(gòu)建“線上+線下+兜底”增值服務(wù)模式

多維度保障服務(wù)質(zhì)效

　　推進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提升節(jié)假日、緊急事項線上預(yù)約服務(wù)，推進(jìn)“集成辦”，推廣“免證辦”，推動“就近辦”，加快“掌上辦”，開設(shè)快速辦理“綠色通道”，推出“減流程、減步驟、減環(huán)節(jié)”措施，推行“告知承諾”“容缺受理”。

深化公安窗口改革。開設(shè)全省首家派出所“一窗通辦”窗口，全市共15個派出所實現(xiàn)80項戶籍、治安、車駕管、出入境業(yè)務(wù)的“跨警種”綜合性辦理；開設(shè)7個“公民身后一件事一次辦”窗口，實現(xiàn)人社、住建、公積金等5個部門的10余項事項在一個窗口聯(lián)動辦理；在全省率先建立3個基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管服務(wù)站，就近為農(nóng)村群眾辦理小型機(jī)動車和“五小車輛”業(yè)務(wù)。

提升窗口服務(wù)質(zhì)效。深入實施“品牌升級、亮點提升”工程，開展“擦亮”窗口行動，打造優(yōu)化營商環(huán)境“金牌窗口”11個，選樹“服務(wù)之星”20名。全面建立《公安政務(wù)服務(wù)“辦不成事”協(xié)調(diào)解決機(jī)制》，設(shè)立“辦不成事”反映窗口25個，為企業(yè)群眾提供“兜底”“暖心”“貼心”的增值化服務(wù)。

構(gòu)建“走出去+請進(jìn)來+沉下去”警企聯(lián)系模式 

守護(hù)平安以警心護(hù)企興

　　堅持“請進(jìn)來”。邀請市直部門、黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)監(jiān)督員、商(協(xié))會、“包抓聯(lián)”企業(yè)召開服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展警企座談會。積極“走出去”。包抓聯(lián)系企業(yè)526家，市公安局黨委班子成員帶頭走訪企業(yè)商戶，緊盯重點項目征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)境污染引發(fā)的矛盾糾紛，為企業(yè)解決實際問題246個。組織法制、反詐、交警等警種前往市城投公司、供電公司、福建商會等50余家企業(yè)、商（協(xié)）會開展“法律法規(guī)進(jìn)企業(yè)”活動，幫助企業(yè)提高法律意識和防范風(fēng)險能力。

主動“沉下去”。對各分縣公安局優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行實地調(diào)研督導(dǎo)和全面分析研判，找準(zhǔn)工作堵點難點，定期下發(fā)通報，推動公安改革提質(zhì)增效，召開天水市公安局優(yōu)化營商環(huán)境新聞發(fā)布會，主動接受社會監(jiān)督。

構(gòu)建“強(qiáng)攻堅+制度化+創(chuàng)品牌”監(jiān)督創(chuàng)優(yōu)模式

確保各項措施落地落實

　　找準(zhǔn)工作短板，持續(xù)發(fā)力攻堅解決。對優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行實地調(diào)研督導(dǎo)和全面分析研判，找準(zhǔn)工作堵點難點，采取視頻巡查、暗訪督導(dǎo)、不定時檢查、召開警務(wù)服務(wù)工作警示會等監(jiān)督方式，對執(zhí)法辦案和公安窗口業(yè)務(wù)全程實時監(jiān)督，不斷提升公安形象和窗口服務(wù)水平。

出臺制度規(guī)范，嚴(yán)肅警商交往紀(jì)律。實施“品牌升級、亮點提升”工程，制定下發(fā)《天水市公安機(jī)關(guān)“金牌窗口”“服務(wù)之星”評選考核辦法》，將評選考核規(guī)范化制度化，在全市公安機(jī)關(guān)營造立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。培養(yǎng)“企業(yè)有呼、公安有為”的為企情懷，嚴(yán)肅警商交往紀(jì)律，嚴(yán)守法紀(jì)紅線和政策底線，切實在情感上做到真心、交往上做到公心、制度上做到安心。

開展專項行動，規(guī)范涉企執(zhí)法行為。規(guī)范開展事中事后監(jiān)管，建立“無事不擾 無處不在”監(jiān)管模式，開展全市公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)突出問題專項整治工作，嚴(yán)查整治警務(wù)人員便民措施不落實、服務(wù)態(tài)度生硬、工作形象不佳等問題，深入開展涉企執(zhí)法突出問題專項治理排查涉企執(zhí)法突出問題。

天水公安將按照省公安廳“服務(wù)發(fā)展增效年”行動部署要求，堅定不移地兌現(xiàn)承諾，打出助企紓困“組合拳”，推進(jìn)辦事“零障礙”、執(zhí)法“零差別”、問題“零意見”，用實實在在的舉措和篤定有力的行動，展現(xiàn)天水公安護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的過硬擔(dān)當(dāng)，將有深度、有溫度、有精度、有力度的主動服務(wù)、跟進(jìn)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)貫穿于護(hù)航天水經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展始終。