8月6日,人民日報(bào)客戶端甘肅頻道發(fā)布文章《人報(bào)甘頭條 | 甘肅蘭州公安破獲一特大生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機(jī)案,維護(hù)消費(fèi)者利益》,現(xiàn)予以轉(zhuǎn)載。
近日,蘭州公安全鏈條偵破一起特大生產(chǎn)銷售假冒品牌電視機(jī)案件,搗毀假冒注冊商標(biāo)制假售假窩點(diǎn)1處,打掉一個(gè)上下4個(gè)層級(jí)、涉及全國20多個(gè)省市的家族式犯罪團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人12人,現(xiàn)已查明涉案資金高達(dá)5000余萬元,重拳打擊了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪,維護(hù)了廣大消費(fèi)者利益,保障了品牌企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
“投訴+維修”
消費(fèi)者上火、生產(chǎn)企業(yè)上頭
2024年5月,蘭州市公安局安寧分局治安管理大隊(duì)接到多起轄區(qū)群眾報(bào)警,均稱在網(wǎng)購平臺(tái)購買的知名品牌液晶電視機(jī)存在頻閃、高熱、宕機(jī)、斷電等質(zhì)量問題,多次投訴反映無果,請求公安機(jī)關(guān)查處。
民警了解到,涉事電視機(jī)品牌售后人員也進(jìn)行過上門維修,但始終未能徹底解決故障。通過比對(duì),民警注意到涉事產(chǎn)品除了機(jī)身正面標(biāo)識(shí)以外,外包裝、說明書、保修卡上均沒有品牌商標(biāo)或聯(lián)系方式,在與售后人員溝通后,售后人員也表示涉事產(chǎn)品的部分配件和組合與之前接觸過的同類產(chǎn)品有所不同。
民警見疑不放,迅速與相關(guān)品牌企業(yè)取得聯(lián)系,經(jīng)初步調(diào)查:2024年4月開始,各大品牌售后不斷接到蘭州市消費(fèi)者投訴反映產(chǎn)品質(zhì)量問題,涉事產(chǎn)品故障反復(fù)、無法根除。民警立即邀請相關(guān)企業(yè)派遣專業(yè)人員鑒定,最終確定涉事電視機(jī)均系假冒偽劣產(chǎn)品。通過梳理涉事電視機(jī)銷售網(wǎng)店數(shù)目和銷量,懷疑有不法分子通過各大網(wǎng)購平臺(tái),有組織地制假售假、牟取暴利。2024年6月,安寧分局成立專案組,對(duì)該案立案偵查。
“直銷+特賣”
規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管、多店串聯(lián)售假
通過對(duì)涉案網(wǎng)店調(diào)查,專案組總結(jié)出幾個(gè)共同特征:打出的品牌均為知名企業(yè)品牌,店名都帶有“工廠店”“直銷”“特賣”等字眼,具體品牌名中間使用字母或空格規(guī)避平臺(tái)關(guān)鍵字監(jiān)測,白天商品全部下架,夜間才會(huì)上架電視機(jī),且型號(hào)不超過3種,售價(jià)低于旗艦店30%,售前售后客服一應(yīng)俱全、話術(shù)完備,并“承諾三包”,店內(nèi)貼出的品牌“授權(quán)證書”均系偽造。這樣的網(wǎng)店,民警初步梳理出7家。
專案組查證,僅在蘭州市,涉案金額就達(dá)300余萬元。由于案情重大,可能涉及全國多地,安寧分局立即向省公安廳食藥環(huán)偵總隊(duì)和市公安局報(bào)告,在上級(jí)公安機(jī)關(guān)和相關(guān)業(yè)務(wù)警種的全方位支持下,對(duì)案件深挖偵辦。通過涉案網(wǎng)購平臺(tái)運(yùn)營商的配合,專案組查明:涉案店鋪對(duì)應(yīng)的平臺(tái)賬戶收取銷售所得后從不消費(fèi)支出,而是每周進(jìn)行一筆大額轉(zhuǎn)賬,一次性轉(zhuǎn)走全部資金,資金經(jīng)層層洗轉(zhuǎn),最終流向安徽籍男子張某。
經(jīng)對(duì)張某的賬戶進(jìn)行分析,專案組又挖出了另外10家可疑網(wǎng)店,其特征與向蘭州市銷售假冒偽劣電視機(jī)的7家網(wǎng)店如出一轍,專案組斷定:張某就是該案的核心人物。
“家族+團(tuán)伙”
侵害民生利益、危害企業(yè)發(fā)展
隨著案件偵辦的進(jìn)一步深入,專案組查明:自2023年起,張某糾集其位于安徽老家的12名堂表親戚,組成較為穩(wěn)固的犯罪團(tuán)伙,以公司化運(yùn)營模式實(shí)施生產(chǎn)銷售假冒品牌液晶電視機(jī)的犯罪活動(dòng)。團(tuán)伙首腦由張某擔(dān)任,全權(quán)負(fù)責(zé)核心運(yùn)維團(tuán)隊(duì),下設(shè)專業(yè)的貼牌組裝團(tuán)隊(duì)、線上銷售團(tuán)隊(duì)、資金洗轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),四級(jí)團(tuán)隊(duì)分工明確、無縫銜接。
張某指揮團(tuán)伙成員以“螞蟻搬家”的形式,分散采購零配件,規(guī)避市場監(jiān)管部門監(jiān)測預(yù)警,寄遞至貼牌組裝團(tuán)隊(duì)分類庫存,同時(shí)遙控事先招募人員組成的線上銷售團(tuán)隊(duì),在多家網(wǎng)店上架售賣,隨后將線上銷售團(tuán)隊(duì)獲取的全國各地訂單信息反饋至貼牌組裝團(tuán)隊(duì),由其按照訂單信息將零配件“貼標(biāo)裝配”成品牌電視機(jī),向甘肅、北京、上海、河北、廣東等20多個(gè)省市的消費(fèi)者發(fā)貨,不法所得則通過資金洗轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)由多級(jí)個(gè)人支付平臺(tái)逐級(jí)洗轉(zhuǎn),最終全部匯入到張某名下,形成了一條完整而又緊密的非法利益鏈條。
調(diào)查中,民警發(fā)現(xiàn)涉案假冒偽劣電視機(jī)的零配件質(zhì)低價(jià)廉,做工也十分粗糙,不僅給廣大消費(fèi)者帶來極大的安全隱患,也嚴(yán)重破壞了品牌企業(yè)的口碑和形象。
“網(wǎng)上+線下”
關(guān)停黑心網(wǎng)店、打掉制假窩點(diǎn)
在掌握大量犯罪事實(shí)和確鑿證據(jù)的基礎(chǔ)上,專案組針對(duì)張某犯罪團(tuán)伙的點(diǎn)位分布、人員構(gòu)成、組織架構(gòu)、運(yùn)營模式,決定采取“網(wǎng)上+線下”的打擊處理方式,開展集中抓捕行動(dòng)。
2024年7月,省公安廳食藥環(huán)偵總隊(duì)集中協(xié)調(diào)相關(guān)省市公安機(jī)關(guān),安寧分局抽調(diào)60余名精干警力,組成網(wǎng)上、線下兩個(gè)行動(dòng)組同步開展工作。網(wǎng)上行動(dòng)組在涉案網(wǎng)購平臺(tái)運(yùn)營商的配合下,一次性查封關(guān)停17家涉案售假網(wǎng)店,查實(shí)已銷往全國各地的假冒偽劣電視機(jī)訂單信息2.2萬余條,涉案價(jià)值總金額高達(dá)5000余萬元;線下行動(dòng)組分赴安徽蚌埠、廣東廣州、浙江湖州等10余個(gè)省市,抓獲張某等犯罪嫌疑人12人,在位于廣東的制假售假生產(chǎn)窩點(diǎn)現(xiàn)場查獲尚未來得及銷售的假冒偽劣電視機(jī)600余臺(tái)。
審訊中,張某交代,該團(tuán)伙生產(chǎn)銷售的假冒偽劣電視機(jī)成本不到售價(jià)的一半,“利潤”十分豐厚。為了保障資金流轉(zhuǎn)順暢,該團(tuán)伙還冒用他人身份開設(shè)網(wǎng)店和支付賬戶。在銷售中,遇到消費(fèi)者提出質(zhì)疑或投訴時(shí),該團(tuán)伙就會(huì)采用返現(xiàn)金、退換貨的方式穩(wěn)住消費(fèi)者,而消費(fèi)者往往由于舉證難或怕麻煩的心態(tài),最終接受“協(xié)商方案”,致使該團(tuán)伙在各大網(wǎng)購平臺(tái)“長期生存”。
目前,張某等12名犯罪嫌疑人均已被依法采取強(qiáng)制措施,案件正在進(jìn)一步深挖偵辦中。部分受害企業(yè)也通過信函方式,向蘭州市公安局安寧分局維護(hù)廣大消費(fèi)者利益、保障品牌企業(yè)經(jīng)營發(fā)展表示衷心感謝。