4月19日,甘南州司法局印發(fā)《甘南州“公證減證便民提速”活動(dòng)實(shí)施方案》,要求全州各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和公證機(jī)構(gòu)從人民群眾需求出發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化公證流程,創(chuàng)新工作方式,增強(qiáng)服務(wù)能力,有效提升公證服務(wù)質(zhì)量和辦證效率,推動(dòng)“公證減證便民提速”活動(dòng)取得實(shí)效?!秾?shí)施方案》明確要求,各公證機(jī)構(gòu)要采取多種措施,推動(dòng)公證“提速增效”。
縮短辦證期限。嚴(yán)格按照《公證辦理提速清單(2024年版)》,對(duì)于法律關(guān)系簡單、事實(shí)清楚、證明材料充分的公證事項(xiàng)(事務(wù)),將出具公證書的期限分別縮短至5個(gè)工作日或者10個(gè)工作日以內(nèi)。全面實(shí)行辦理期限告知制度,明確高頻公證事項(xiàng)辦結(jié)期限,以告知單、公示上墻等形式對(duì)辦結(jié)期限進(jìn)行公示。
進(jìn)一步精減證明材料。嚴(yán)格落實(shí)公證事項(xiàng)證明材料清單(2023年版),明確“清單之外無證明”,有效杜絕循環(huán)證明、無謂證明。對(duì)于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請(qǐng),探索實(shí)行“容缺受理”,在當(dāng)事人補(bǔ)齊材料并符合出證條件的同時(shí)及時(shí)出具公證書。
拓展“一證一次辦”。嚴(yán)格按照《“高效辦成一件事”公證事項(xiàng)(事務(wù))清單(2024年版)》確定的31類84項(xiàng)公證事項(xiàng)范圍,對(duì)法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、無爭議的公證事項(xiàng),當(dāng)事人只要材料齊全、真實(shí),符合法定受理?xiàng)l件的,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人只跑一次公證機(jī)構(gòu)即可辦好公證書。在服務(wù)保障民生、優(yōu)化營商環(huán)境、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域推行“一證一次辦”,大幅減少人民群眾辦理時(shí)間和辦事成本。
推進(jìn)“一事一站辦”。各公證機(jī)構(gòu)密切與相關(guān)部門的協(xié)作配合,建立部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,為人民群眾提供“一站式”服務(wù)。推動(dòng)“公證+不動(dòng)產(chǎn)登記”一件事聯(lián)辦,推廣“公證+領(lǐng)事認(rèn)證”聯(lián)辦服務(wù)。
在提升服務(wù)水平方面,要求各公證機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)窗口服務(wù)能力建設(shè)。針對(duì)老年人等特殊群體開通“綠色通道”“上門辦證”等服務(wù),優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理。倡導(dǎo)公證機(jī)構(gòu)開展錯(cuò)峰延時(shí)服務(wù)、預(yù)約全時(shí)服務(wù)和加急即時(shí)服務(wù),解決上班人員沒時(shí)間辦證的難題。深入企業(yè)設(shè)立公證聯(lián)系點(diǎn)或辦證服務(wù)點(diǎn),提供法律咨詢、涉企糾紛調(diào)解、涉企公證事項(xiàng)辦理等綜合服務(wù),為企業(yè)“走出去”、上市融資、股權(quán)治理等提供一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)。加強(qiáng)公證信息化建設(shè),積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)手段,建立完善公證線上申請(qǐng)服務(wù)模式。推廣遠(yuǎn)程視頻公證在縣(市)公共法律服務(wù)中心、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共法律服務(wù)工作站等定點(diǎn)場所應(yīng)用。同時(shí),指導(dǎo)甘南州公證處充分發(fā)揮服務(wù)能力強(qiáng)、管理規(guī)范的優(yōu)勢作用,積極采取網(wǎng)上辦證、巡回辦證、蹲點(diǎn)辦證等方式為公證資源不足的縣(市)人民群眾提供便捷高效的公證法律服務(wù)。