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酒泉肅北紫亭社區(qū)網(wǎng)格員“平凡”的一天

來(lái)源:甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯:張曦云 發(fā)布時(shí)間:2024-03-21
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“鑄牢中華民族共同體意識(shí)·共話肅北統(tǒng)戰(zhàn)故事”,大家好,我是酒泉市肅北縣紫亭社區(qū)社區(qū)工作者李月,今天我要講的故事是《網(wǎng)格員“平凡”的一天》。


在紫亭社區(qū)里有這樣一群人,他們是社區(qū)的“多面手” ,也是居民的“定心丸”,他們每天開(kāi)展信息采集、政策宣傳、民情收集、消防安全排查、矛盾調(diào)解等工作,演繹網(wǎng)格故事,展示網(wǎng)格情懷,造就平安、和諧、美麗、幸福社區(qū)。今天,讓我們跟隨紫亭社區(qū)網(wǎng)格員的腳步,記錄下屬于網(wǎng)格員的一天,定格他們忙碌的身影。


伴隨著清晨的第一縷陽(yáng)光,網(wǎng)格員們?cè)谏鐓^(qū)報(bào)到后,身穿藍(lán)色馬甲,拿好“網(wǎng)格工作包”,開(kāi)始了一天的工作。作為網(wǎng)格員,最基本的工作就是掌握網(wǎng)格內(nèi)居民的信息,每天對(duì)自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格走訪巡視,補(bǔ)充完善網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動(dòng)人口、家庭關(guān)系、房屋信息、特殊人群,隨時(shí)隨地利用“隴情E通”APP對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛及安全隱患及時(shí)上報(bào),做好詳細(xì)的記錄以便處理。


網(wǎng)格員每天對(duì)居民住宅區(qū)及街邊商鋪進(jìn)行巡邏和檢查,檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消防及燃?xì)?,確保群眾居住安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),做好詳細(xì)的記錄?!半娖寇嚥荒芡T谶@里充電,趕緊推到集中充電樁處充電,充三個(gè)小時(shí)才1元錢,很方便的”“老人家,充電樁的使用方法我給您詳細(xì)教一下吧!”“樓道里還是別堆雜物,來(lái)我們一起把它們搬走吧。”……網(wǎng)格員一邊走著,一邊勸阻居民拆除,分析危害,解決發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患。隨后,回到單位記錄今天的巡查情況,并認(rèn)真詳細(xì)填寫了網(wǎng)格日志。


小區(qū)樓院有人遛狗不牽繩子,嚇到了小朋友,接到居民反映后網(wǎng)格員利用晚上休息時(shí)間一刻沒(méi)有耽誤趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,對(duì)寵物業(yè)主家進(jìn)行耐心勸導(dǎo),制止不文明的行為。事后,在轄區(qū)范圍內(nèi)展開(kāi)了“文明養(yǎng)犬,寵我做起”的宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)和規(guī)范廣大居民依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬,營(yíng)造整潔、有序、和諧、安全的社區(qū)環(huán)境。


第五網(wǎng)格廉租樓院內(nèi),老年人口較多,飯后居民三五成群出來(lái)曬太陽(yáng),網(wǎng)格員利用人流量集中時(shí)段向轄區(qū)內(nèi)的居民普及“網(wǎng)絡(luò)貸款”、“刷單返利”、“冒充公檢法工作人員詐騙”等系列電信詐騙案,以案說(shuō)法,提高老人對(duì)各種詐騙手段的深刻認(rèn)識(shí),宣傳防騙知識(shí),提醒老人謹(jǐn)記“三不”原則:不貪圖小便宜、不透露個(gè)人信息、不輕易轉(zhuǎn)賬匯款,引導(dǎo)老人提高識(shí)騙和防騙的能力。


網(wǎng)格不大,但需要步步丈量,網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)千家萬(wàn)戶。網(wǎng)格員們擔(dān)負(fù)著基層社會(huì)治理最末稍穿針引線的工作,他們用愛(ài)心、耐心和責(zé)任心守護(hù)著社區(qū),服務(wù)著居民。網(wǎng)格員大多身兼數(shù)職,他們是宣傳員,向群眾宣傳民政、社保、文明城市建設(shè)等政策;他們是調(diào)解員,能夠有效化解居民鄰里糾紛;他們又是信息員,總是充分傾聽(tīng)社情民意。每天在網(wǎng)格內(nèi)走訪,始終做到事無(wú)巨細(xì);每天做著重復(fù)而又繁雜的工作,依然保持“初心”。這,就是紫亭社區(qū)網(wǎng)格員最“平凡”的一天。雖然他們做的都是小事,但換來(lái)的卻是轄區(qū)內(nèi)居民群眾的平安和幸福。