隴南市兩當(dāng)縣楊店鎮(zhèn)：多元化解糾紛 做好基層治理

為進(jìn)一步深化平安建設(shè)工作，全面加強(qiáng)矛盾糾紛隱患排查及源頭化解，隴南市兩當(dāng)縣楊店鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，優(yōu)化工作措施，多舉措化解矛盾糾紛，迸發(fā)基層治理“新效能”。

織牢調(diào)解網(wǎng)格?靠前排查隱患

堅(jiān)持網(wǎng)格化管理，構(gòu)建鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)解網(wǎng)格，按照“鎮(zhèn)不漏村、村不漏組、組不漏戶”的工作原則，調(diào)動(dòng)村組網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、包片民警的積極性，對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)家庭等進(jìn)行全面走訪，深入了解群眾訴求。針對(duì)走訪過程中摸排出的有可能引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預(yù)警性信息線索，立足抓早、抓小、抓苗頭，建立排查化解臺(tái)賬，及時(shí)交辦責(zé)任單位，明確化解時(shí)限，確保轄區(qū)各類矛盾糾紛及時(shí)化解。今年以來，共摸排調(diào)處各類矛盾糾紛6件，切實(shí)做到了事事有回音，件件有著落。

培養(yǎng)調(diào)解能手?優(yōu)化調(diào)解隊(duì)伍

鎮(zhèn)、村綜治中心主動(dòng)引導(dǎo)民間力量參與矛盾糾紛調(diào)解，積極推行一個(gè)村1名包村領(lǐng)導(dǎo)、4名包村干部、1名包片民警、N名網(wǎng)格員的“1+4+1+N”網(wǎng)格化管理模式，將各離休村干部、鄉(xiāng)賢、組干部充實(shí)到人民調(diào)解隊(duì)伍中，充分發(fā)揮基層調(diào)解員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，在調(diào)解過程中注重的是真正為老百姓解決問題，辦好實(shí)事，通過常態(tài)化開展“人對(duì)人”走訪和“面對(duì)面”溝通，有效壯大了村級(jí)調(diào)委會(huì)的調(diào)解員隊(duì)伍，提升了精細(xì)化服務(wù)水平。

健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制?凝聚工作合力

依托隴南民事直說“1234”工作法，構(gòu)建以政法委員牽頭、綜治中心、派出所、村調(diào)委會(huì)、法律顧問相互配合的“一站式”矛盾糾紛化解體系，完善聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的多元化矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)排查出的較為復(fù)雜疑難的矛盾糾紛、信訪上訪事項(xiàng)、群體性事件苗頭等，由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，包片民警、包村領(lǐng)導(dǎo)、村干部等有關(guān)人員組成聯(lián)合調(diào)解組，及時(shí)妥善調(diào)處。調(diào)處結(jié)束后，定期回訪案件當(dāng)事人，及時(shí)做好矛盾雙方當(dāng)事人的思想工作，力爭(zhēng)做到矛盾糾紛當(dāng)事人的矛盾糾紛與思想問題同時(shí)解決，減少矛盾糾紛再次發(fā)生的隱患，從根本上保證化解實(shí)效。