白銀景泰一條山：扎實(shí)推廣“碼上反映·馬上辦理” 讓群眾訴求“觸手可及”

“這個(gè)二維碼，真的很管用，問(wèn)題反映上去，一個(gè)小時(shí)就解決了！”近日，白銀市景泰縣東關(guān)社區(qū)居民指著小區(qū)樓道里張貼的“碼上反映”二維碼，由衷點(diǎn)贊。

自“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺(tái)開通以來(lái)，一條山鎮(zhèn)堅(jiān)持線上線下齊發(fā)力，扎實(shí)開展平臺(tái)宣傳推廣運(yùn)用工作，進(jìn)一步提升群眾知曉度，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與。充分利用“掌上條山”微信公眾號(hào)、社區(qū)網(wǎng)格微信群、以及工作群、朋友圈等渠道，對(duì)“碼上反映·馬上辦理”二維碼、操作指南等進(jìn)行宣傳推廣；組織網(wǎng)格員在人員密集場(chǎng)所、小區(qū)樓道、公開欄等張貼“碼上反映·馬上辦理”宣傳二維碼，運(yùn)用小喇叭積極向群眾宣傳“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺(tái)。同時(shí)，結(jié)合“進(jìn)萬(wàn)家門、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂、辦萬(wàn)家事”行動(dòng)，為群眾發(fā)放“碼上反映·馬上辦理”宣傳彩頁(yè)，引導(dǎo)群眾掃碼，普及操作流程，解答群眾疑惑，消除群眾顧慮，讓群眾熟練掌握操作流程，并能夠在日常生活中靈活運(yùn)用，使“碼上反映·馬上辦理”平臺(tái)設(shè)在居民群眾的家門口，真正實(shí)現(xiàn)了群眾訴求“零距離”和日常問(wèn)題“隨時(shí)辦”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

下一步，一條山鎮(zhèn)將繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，積極推廣“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺(tái)，讓群眾能暢所欲言，多渠道解決民生問(wèn)題，多角度化解矛盾隱患，把問(wèn)題吸附在社區(qū)，把矛盾解決在基層?。