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筑牢平安基石 增進民生福祉——慶陽創(chuàng)新構(gòu)建社會治理新模式

來源:甘肅政法網(wǎng) 責任編輯:張曦云 發(fā)布時間:2023-12-28
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今年以來,慶陽市深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,不斷整合各方資源力量,創(chuàng)新構(gòu)建“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”社會治理新模式,加強訴源治理,深化訴調(diào)對接,全力推動矛盾糾紛排查化解,筑牢平安基石,增進民生福祉。



平臺職能高效發(fā)揮


統(tǒng)籌社會治理各方資源力量,讓保障服務(wù)群眾、暢通群眾訴求、排查化解矛盾風險“三條線”同頻共振。持續(xù)強化縣級綜治中心“指揮部”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心“平臺”、村級綜治中心“陣地”職能作用。目前,全市共有綜治中心1462個,申報的“五星級”綜治中心90個,縣鄉(xiāng)綜治中心共統(tǒng)籌工作力量1927人,打造品牌特色調(diào)解室81個,配備調(diào)解人員405人,從事心理咨詢工作的心理咨詢師139人,形成特色品牌工作室22個,各級綜治中心累計受理矛盾糾紛56520件,調(diào)解成功51758件,調(diào)解成功率91.57%。



訴調(diào)對接有力推進


陣地建設(shè)上,各縣區(qū)訴調(diào)對接機構(gòu)全部建成運行,按照“1廳+N室”模式,設(shè)立專業(yè)性、類型化調(diào)解功能室29個;機制建設(shè)上,縣區(qū)通過制定推進訴調(diào)對接工作方案、工作流程、調(diào)解工作細則、調(diào)解員管理辦法等有效開展工作;力量整合上,縣區(qū)綜治中心進駐法院工作人員17名,司法行政部門派駐專業(yè)調(diào)解組織24個,確定參與訴調(diào)對接調(diào)解員932人,保障了“單有人接、事有人干”。


在全市120個派出所全覆蓋建立調(diào)解室,以民警姓名命名設(shè)立警務(wù)室65個,配備“一村一輔警”916名,與綜治中心工作人員、人民調(diào)解員共同受理、化解群眾矛盾糾紛,連續(xù)三年實現(xiàn)命案環(huán)比下降25%以上。



網(wǎng)格管理成效顯現(xiàn)


制定《關(guān)于推進實施網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的任務(wù)清單》《慶陽市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作制度》,構(gòu)建起了網(wǎng)格化管理主導(dǎo)、綜治中心牽頭協(xié)調(diào)、職能部門具體辦理、社會力量共同參與的工作格局,科學合理劃分網(wǎng)格3018個(城市社區(qū)651個、農(nóng)村2348個、專屬19個),選聘網(wǎng)格員3018個,實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理全覆蓋。以“網(wǎng)格+N”工作機制落實“三百”(進百家門、排百家憂、解百家難)活動和“四亮五比”行動(亮身份、亮職責、亮承諾、亮業(yè)績,比服務(wù)群眾態(tài)度、比政策掌握深度、比信息報送速度、比風險處置力度、比平臺活躍強度)要求,夯實了網(wǎng)格管理實戰(zhàn)化基礎(chǔ)。



數(shù)據(jù)融合持續(xù)增強


各級深度運用“平安甘肅信息化管理支撐平臺”“隴情e通”等現(xiàn)有平臺,緊扣社會治理信息數(shù)據(jù)搜集、報送、歸集、審核、管理“五個環(huán)節(jié)”,以“十二類信息數(shù)據(jù)”為重點,推進綜治中心與同級政務(wù)服務(wù)中心、“12345”熱線、“12348”公共法律服務(wù)熱線等無縫銜接、有機聯(lián)動,實現(xiàn)了全市綜治信息數(shù)據(jù)全量匯聚、上下聯(lián)通,推動社會治理由“經(jīng)驗決策”逐步向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變。