隴南禮縣草坪鄉(xiāng)：巧用“情、理、法”，解開矛盾糾紛“千千結(jié)”

今年來，隴南禮縣草坪鄉(xiāng)黨委政府高度重視矛盾糾紛排查化解工作，在鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一領導下，整合綜治、司法、公安派出所力量，綜合運用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解方式，深入推行隴南民事直說“1234”工作法，堅持在一線了解實情、在一線調(diào)解糾紛、在一線化解矛盾，堅持“以情動人、以理服人、以法明人”的矛盾化解方法，全年矛盾糾紛排查化解工作成效明顯，為營造和諧的社會環(huán)境、促進主動創(chuàng)穩(wěn)工作順利開展奠定了堅實基礎。

堅持以情動人

讓“抬頭不見低頭見”的鄉(xiāng)情成為化解矛盾糾紛的感情紐帶

鄉(xiāng)村里矛盾糾紛多見于鄰里之間、村里組里的侵權(quán)、劃界等方面，古有“三尺巷子”的美傳，在今天的矛盾糾紛化解中，我們緊緊抓住鄉(xiāng)情這個感情紐帶，化解了矛盾糾紛。草坪鄉(xiāng)白碌碡上莊組村民的散養(yǎng)牛把王溝、鄉(xiāng)山組村民的莊稼踩踏啃食了，王溝、鄉(xiāng)山組村民在趕牛的過程中牛后腿發(fā)生了骨折，雙方隨即產(chǎn)生了矛盾糾紛，鄉(xiāng)村兩級巧借隴南民事直說“1234”工作法多次協(xié)調(diào)化解，通過議事會商定，由牛主人聯(lián)系客商將牛賣掉，差額損失由追趕牛的幾個人均攤，牛主人負責賠付牛踩踏啃食莊稼造成的損失，雙方達成一致意見。最終，商販以1800元的價收走了腿殘牛，事件雙方彼此進行了道歉認錯，鑒于雙方相互造成損失，又都是本村人，沒必要再過分計較，造成的損失自己承擔，今后有事情相互體諒、互幫互助，矛盾得到圓滿解決。

堅持以理服人

讓“走遍天下理相通”的共識成為化解矛盾糾紛的道德基礎

道德是不成文的行為規(guī)范，在農(nóng)村里，人們更加注重講道理、講良心、講公平。我們在化解矛盾糾紛過程中，要始終堅持公平、公正立場，通過把道理講清楚以化解矛盾糾紛。后山村83歲李老太（化名）在家門口路上閑轉(zhuǎn)過程中被本村青年宋三（化名）飛馳而過的摩托壓斷腳趾頭，雙方因為同村的，商定私了的方式解決賠償問題，宋三及時送李老太住進醫(yī)院，并在中間人的見證下給李老太給予了經(jīng)濟賠償，李老太家人決定不再追究宋三的責任。但李老太在受傷痊愈進行復查期間，其家人又以復查為由，要求宋三陪同前往并支付復查費用，宋三覺得之前已達成協(xié)定拒絕前往，矛盾隨之激化，村上調(diào)解無果后，將矛盾提交至鄉(xiāng)上，聯(lián)合工作組召集當事人雙方，通過擺事實講道理，一致認為原達成的協(xié)定有效，不能出爾反爾，李老太家人也認識到誠信是為人之本，應該信守承諾。

堅持以法明人

讓“違法者必擔責任”的警示成為化解矛盾糾紛的法律準繩

有些矛盾糾紛即將觸犯法律，形成犯罪，我們要把違法責任和后果講清楚，讓雙方清楚矛盾發(fā)展的嚴重后果，就會互相讓步，從而化解矛盾糾紛。對于崖上村合作社婚戀矛盾問題，一直以來是矛盾化解中的難點性問題，婚戀當事人雙方，一個是中年單身男性、一個是離異中年女性，合力在崖上村流轉(zhuǎn)土地發(fā)展畜牧養(yǎng)殖，雙方感情基礎較差，加之價值觀、金錢觀不同，導致雙方經(jīng)常爭吵，女方也經(jīng)常不在家，男方面對感情的失落，產(chǎn)生了同歸于盡的命案苗頭性傾向，多次恐嚇女方，并流露出發(fā)生命案的極端想法。本著抓早抓小的原則，草坪鄉(xiāng)司法、綜治、派出所聯(lián)合工作組及時介入，在穩(wěn)住男方情緒的前提下，經(jīng)多次調(diào)節(jié)讓雙方“恢復感情”。后發(fā)現(xiàn)已無復合可能，工作組根據(jù)相關(guān)法律依據(jù)，講清雙方過錯及責任，講清命案發(fā)生后的嚴重后果，雙方終于認識到問題的嚴重性，最終達成協(xié)議以經(jīng)濟補償予以化解。

下一步，草坪鄉(xiāng)將繼續(xù)對照目標任務，圍繞熱點難點問題，認真抓好主動創(chuàng)穩(wěn)工作，以“時時放心不下”的責任感，全面推動主動創(chuàng)穩(wěn)工作走深走細，打造共建共治共享的社會治理新格局，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。