為民生“加碼” 為幸?！疤崴佟薄斡P(guān)全力打造新時(shí)代社會(huì)治理典范城市

今年以來(lái)，嘉峪關(guān)市深入落實(shí)打造新時(shí)代社會(huì)治理典范城市“1+8+3”方案，多措并舉通過(guò)項(xiàng)目化、清單化、責(zé)任化推進(jìn)“八大行動(dòng)”，全面提升基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，為民生“加碼”，為幸福“提速”，持續(xù)打造公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)、精神生活富足、人居環(huán)境優(yōu)美、治理效能高效的幸福家園。

嘉峪關(guān)東湖生態(tài)旅游景區(qū)。

堅(jiān)持細(xì)網(wǎng)實(shí)格

基層治理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)

　　“有下水井蓋裂了，安全隱患很大?！?1月下旬，嘉峪關(guān)市住建局干部趙麗接到居民電話，了解到蘭新小區(qū)存在井蓋破損問(wèn)題，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)修繕。嘉峪關(guān)市實(shí)施“1+3+M+X”網(wǎng)格治理工作模式，強(qiáng)化網(wǎng)格“前瞻治理、前端管控、前期處置”，推動(dòng)了“應(yīng)辦盡辦、能辦快辦”，實(shí)現(xiàn)了“多網(wǎng)合一，一網(wǎng)統(tǒng)管”，有效減少了管理層級(jí)和響應(yīng)時(shí)間，為網(wǎng)格賦權(quán)增能。網(wǎng)格員每天深入網(wǎng)格開(kāi)展巡查走訪，轄區(qū)情況底數(shù)清、情況明，真正實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。

　　雄關(guān)街道綠化社區(qū)建立網(wǎng)格員“四知四能”工作標(biāo)準(zhǔn)和“五小工作法”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格辦小事、部門解難事的有效銜接，確保群眾訴求和風(fēng)險(xiǎn)隱患第一時(shí)間處置；鋼城街道利民社區(qū)“網(wǎng)格+五色”服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)了空間覆蓋、信息整合、事務(wù)治理的社會(huì)治理新體系；新城鎮(zhèn)新城村巧用“加減乘除”法，在網(wǎng)格劃分上做“加法”，在服務(wù)距離上做“減法”，在隊(duì)伍建設(shè)上做“乘法”，在解決難題上做“除法”，構(gòu)筑鄉(xiāng)村治理新格局。

堅(jiān)持共建共治

城鄉(xiāng)融合發(fā)展不斷加快

　　嘉峪關(guān)市從解決民生實(shí)事入手，著力破解鄉(xiāng)村治理難題，激發(fā)鄉(xiāng)村振興新活力。

　　文殊鎮(zhèn)河口村老張最近要嫁女兒，他想要大操大辦，女兒和準(zhǔn)女婿卻想要簡(jiǎn)辦，兩代人因?yàn)檗k婚禮的事情有了矛盾。河口村村委會(huì)的小劉給他解釋最新的“五會(huì)一規(guī)”，并遞給他一份《河口村移風(fēng)易俗文明節(jié)儉操辦紅白事參照標(biāo)準(zhǔn)》，看到上面寫著“堅(jiān)持理智對(duì)待、量力而行的原則，婚事宴請(qǐng)控制在至親好友范圍之內(nèi)，杜絕大操大辦，大擺宴席；舉辦儀式簡(jiǎn)樸、氛圍溫馨、富有紀(jì)念意義的婚禮”。老張終于不再固執(zhí)，和親家放手讓年輕人自己操辦自己的婚禮，婚禮簡(jiǎn)約卻十分溫馨，賓主盡歡。目前，婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦已成為村民自覺(jué)行動(dòng)，互幫互助、鄰里團(tuán)結(jié)蔚然成風(fēng)。

社區(qū)干部在樓院議事廳議事，為群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題。

堅(jiān)持主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)

綜合源頭治理不斷深化

　　“矛盾糾紛化解是基層治理的‘牛鼻子’，也是為老百姓辦實(shí)事的具體抓手。我們不斷整合公、檢、法、司等力量‘一站式’解決群眾訴求，提高矛盾糾紛化解率。”雄關(guān)街道黨工委書記蒲吉俊說(shuō)。

　　目前，全市已構(gòu)建起“1+31”的“一站式”矛盾糾紛多元化解、網(wǎng)格化服務(wù)管理、信息化平臺(tái)建設(shè)、心理服務(wù)等重點(diǎn)工作體系，自下而上、分級(jí)響應(yīng)，精準(zhǔn)回應(yīng)和解決民生、發(fā)展、執(zhí)法三大類訴求，力求將訴求解決在基層、矛盾化解在萌芽。

　　市級(jí)社會(huì)心理服務(wù)指導(dǎo)中心通過(guò)購(gòu)買服務(wù)的方式，引進(jìn)三家專業(yè)心理團(tuán)隊(duì)，分別下沉社區(qū)開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)工作。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行，建立了社會(huì)面心理疏導(dǎo)機(jī)制，帶動(dòng)了基層心理咨詢室有序開(kāi)展工作，打造了“愛(ài)心媽媽互助站平臺(tái)”“心靈氧吧”等特色品牌，滿足了社會(huì)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)的需求，樹(shù)立了心理健康服務(wù)“雄關(guān)心治理”品牌標(biāo)桿。

堅(jiān)持品質(zhì)提升

公共服務(wù)成效不斷顯現(xiàn)

　　鋼城街道大眾社區(qū)通過(guò)“大物業(yè)”“小區(qū)自治管理”“自治運(yùn)營(yíng)”等創(chuàng)新舉措，打破小區(qū)區(qū)域界線，將毗鄰成片其他3個(gè)小區(qū)整體打包委托一家物業(yè)企業(yè)服務(wù)，形成“大物業(yè)”管理模式，小區(qū)秩序、環(huán)衛(wèi)、綠化、設(shè)施維護(hù)等逐步好轉(zhuǎn)。

　　辦好群眾關(guān)心的小事，就是社會(huì)治理的大事。雄關(guān)街道雄關(guān)社區(qū)通過(guò)發(fā)揮網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、黨員中心戶等居民自治組織作用，探索“社區(qū)黨組織+社區(qū)大黨委+社會(huì)力量”的治理模式，通過(guò)物業(yè)管理自治新模式，打通了社區(qū)提檔的新路子。舉全民之力持續(xù)改善小區(qū)居住環(huán)境，以構(gòu)建“10分鐘”政務(wù)服務(wù)圈、一刻鐘便民服務(wù)圈建設(shè)為根本目標(biāo)，助力社區(qū)治理提檔升級(jí)。