甘南州瑪曲縣：堅持“三條線”協同發(fā)力 努力夯實主動創(chuàng)穩(wěn)根基

今年以來，甘南州瑪曲縣堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平法治思想和黨的二十大精神，貫徹落實中央和省委、州委、縣委對基層社會治理工作的批示指示精神，傳承運用“浦江經驗”，踐行新時代“楓橋經驗”，深入開展“三抓三促”行動、主動創(chuàng)穩(wěn)行動、“楓橋式”綜治中心創(chuàng)建活動， 以“8+基層社會治理機制”為抓手，以推進綜治中心“四個實戰(zhàn)化”為重點，堅持服務保障群眾、暢通訴求表達、排查化解矛盾“三條線”協同發(fā)力，謀細抓實基層社會治理，有效防范化解矛盾風險，為建設更高水平的平安瑪曲、法治瑪曲提供堅強保障。

“四個實戰(zhàn)化”暢通群眾訴求表達渠道

認真落實省委常委、省委政法委書記劉長根對甘南政法工作的要求，以訴調對接聯席會議、事項受理、協調聯動、事項管理四項制度和訴調、警調、訪調對接流程圖推動訴調對接實戰(zhàn)化，受辦訴調案件47件；以“線上線下融合、優(yōu)勢互補并軌、暢通線上中樞、貫通線下末梢、指揮調度聯動、風險防控聯治”為模式增強信息平臺實戰(zhàn)化，在省州綜治平臺上傳匯聚各類信息5272條；以“信息收集、源頭發(fā)現、任務分辦、協同處置、結果反饋、滿意測評”為機制強化網格管理實戰(zhàn)化，聯戶力量下沉網格2.2萬人次；以“中心指揮、網格統(tǒng)籌、平臺調度、信息研判、機制保障、隊伍服務”為總基調推進綜治中心實戰(zhàn)化，累計受辦各類事項412件，排查化解各類矛盾糾紛154起，督促化解存量糾紛及訴求12件。

“五個一和四必問”服務保障群眾需求

全縣上下貫徹落實縣委縣政府關于深化拓展“8+”機制推進群眾工作全覆蓋的部署要求，以實際行動落實入格聯戶、聯寺包僧、結對關愛、企業(yè)包聯、支部聯建“五個全覆蓋行動”，常態(tài)化深入牧戶僧舍了解聯系戶家庭生活保障、家庭矛盾糾紛、家庭困難訴求疑慮、家庭內部變故情況，排查各類矛盾糾紛和困難訴求，建立臺賬第一時間協調化解，并以“五個一”工作法壓實各方責任，下發(fā)28期《工作指令》督促各級聯戶力量在重要節(jié)會、敏感節(jié)點時期，以電話、微信、短信、入戶等不同方式對接聯系戶，解疑釋惑，了解排查幫辦困難訴求，切實把問題隱患化解在源頭、消滅在萌芽。累計開展政策宣講443場次，幫辦實事479件，發(fā)放各類宣傳資料5000余份。

“623025”綜治工作思路夯實創(chuàng)穩(wěn)底板

結合近年以來開展的“8+”機制、基層社會治理自管模式、綜治中心規(guī)范化建設，為進一步推動群眾困難發(fā)現、情緒疏導、隱患消除、難題解決、訴求處理、工作推進、任務落實、防范處置，提升風險“預”“處”“導”的能力，提出“搭建治理集約六支團隊、推行糾紛集散地兩機制、統(tǒng)籌隱患化解三支隊伍、推動實現三個零的目標、匯聚信息促進兩個轉變、五全覆蓋全員凝聚共治”的“623025”工作思路，統(tǒng)籌六支隊伍強化綜治中心實戰(zhàn)化、縣鄉(xiāng)綜治中心推行兩項機制規(guī)范網格管理實戰(zhàn)化，用好三支隊伍推進訴調對接實戰(zhàn)化，規(guī)范“綜治中心+信息化”推動信息平臺實戰(zhàn)化，“五個全覆蓋行動”共創(chuàng)共建共治共享社會治理新格局。