以警心暖民心 白銀公安傾力幫助群眾解決40余年“黑戶”問題

今年以來，白銀市公安機(jī)關(guān)以“三抓三促”行動和“鑄忠誠警魂”活動為契機(jī)，聚焦公安主責(zé)主業(yè)，緊盯群眾急難愁盼問題，于細(xì)微之處下功夫，在為民服務(wù)上守初心，真心實意為群眾解難題、辦實事、做好事，努力讓人民群眾的獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)，日前，白銀市、縣兩級公安機(jī)關(guān)積極作為，傾力幫助群眾解決了長達(dá)40余年的“黑戶”問題。

1977年，祖籍為河南省遂平縣的劉某在白銀市平川區(qū)出生，由于家庭變故和本人原因一直未進(jìn)行戶口登記，成為“黑戶”。為解決戶口問題，劉某哥哥向轄區(qū)平川分局寶積路派出所提出為劉某補(bǔ)錄戶口的申請，派出所立即啟動戶口調(diào)查補(bǔ)辦工作，但由于時間已經(jīng)過去40多年，劉某本人無法說明相關(guān)情況，很多材料的收集和證明的出具都存在困難。

為切實解決無戶口群眾的實際困難，平川分局戶政科將劉某戶籍補(bǔ)辦困難的有關(guān)情況上報市公安局。5月31日，副市長，市公安局局長陳吉勇接待了劉某兄妹，在了解到劉某的基本情況和由于多年“黑戶”導(dǎo)致其生活異常艱難、孩子即將高考等諸多現(xiàn)實問題急需解決時，他立即部署轄區(qū)公安機(jī)關(guān)迅速開展調(diào)查工作，并按照相關(guān)政策規(guī)定，優(yōu)化辦事流程、上門跟蹤服務(wù)，爭取在高考前妥善解決劉某的戶口問題，同時要求協(xié)調(diào)好所在社區(qū)妥善辦理劉某社保、醫(yī)療等后續(xù)問題。根據(jù)工作安排，市區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)立即對接河南遂平縣公安機(jī)關(guān)開展核查工作，戶籍部門主動作為、特事特辦，于6月2日完成了劉某戶口登記的所有審批手續(xù)，為其第一時間辦理了戶口登記。

6月3日，平川分局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志送證上門。當(dāng)劉某接到屬于自己的戶口本時，眼中噙滿了激動的淚水，劉某的哥哥也十分感動，向民警訴說著多年來妹妹生活的艱辛與不易，感慨著公安機(jī)關(guān)為民服務(wù)的溫情與溫暖。