金昌市中院多措并舉化解信訪矛盾成效明顯

領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪，推進(jìn)主動創(chuàng)穩(wěn)。今年以來，金昌市中院以全省法院“院長接訪月”活動為契機(jī)，堅持院領(lǐng)導(dǎo)開門接訪、現(xiàn)場辦公，認(rèn)真傾聽信訪人訴求，全面了解案件原委，通過“零距離”接訪，構(gòu)筑干群“連心橋”，全力推動信訪矛盾實(shí)質(zhì)化解。全市法院共接待來訪群眾68人55案，化解信訪案件53件，回復(fù)答復(fù)率100%。

突出標(biāo)本兼治，精準(zhǔn)高效處置。聚焦“事要解決”，提高初信初訪辦理質(zhì)效，多措并舉，綜合施策，開展信訪問題源頭治理，把信訪工作的著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把信訪工作融入基層社會治理大格局，及時將矛盾化解在基層、化解在萌芽。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全力化解矛盾。按照一把手“負(fù)總責(zé)”和班子成員“誰分工、誰負(fù)責(zé)”的工作要求，將重點(diǎn)疑難案件分解到人，分類化解，逐案攻堅。做好上訪人的答疑釋惑工作，對其訴求細(xì)心聽取，耐心解答，以“春風(fēng)化雨”“潤物無聲”的方式辨法析理，引導(dǎo)上訪人息訴罷訪。

不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)效。積極探索信訪矛盾化解模式，做好涉訴信訪積案化解工作，減存量、控增量、提質(zhì)量，注重總結(jié)提煉好經(jīng)驗(yàn)好做法，全力以赴做實(shí)、做細(xì)、做好涉訴信訪工作，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。