定西法院：聚力一站式建設(shè) 提升高質(zhì)效服務(wù)

　　近年來，定西法院突出一站、集約、集成、在線、融合五個關(guān)鍵，大力推進一站式建設(shè)，不斷提升高質(zhì)效服務(wù)。

當(dāng)事人在訴訟服務(wù)大廳提交立案材料

頂格推進　讓工作落實更有力度強度

　　堅持市縣統(tǒng)籌、一體推進，形成一抓到底、齊抓共管的大格局。抓責(zé)任落實。組建由院長牽頭抓總、分管副院長協(xié)調(diào)銜接、專職人員具體負責(zé)的攻堅團隊，推動一站式建設(shè)質(zhì)效高位運行。抓基礎(chǔ)建設(shè)。立足“對外服務(wù)群眾、對內(nèi)服務(wù)審判”，建設(shè)涵蓋案件受理、訴前調(diào)解、信訪接待等14項服務(wù)職能的訴訟服務(wù)大廳，實現(xiàn)“一廳通辦”。抓督促問效。將一站式建設(shè)質(zhì)效納入績效考核、評優(yōu)選先范疇，建立月通報和微信群日督促機制，以跟蹤問效倒逼質(zhì)效提升。

創(chuàng)新舉措　讓訴訟服務(wù)更有準度溫度

　　聚焦質(zhì)效精準發(fā)力，為群眾提供一站式全方位訴訟服務(wù)。立案服務(wù)多元化。開辟老年人、軍人等特殊群體和涉企案件服務(wù)窗口，暢通“線上+線下”一體化立案渠道，暢通案件網(wǎng)上立、跨域立、基層法庭就近立，讓立案更方便。事務(wù)工作集約化。探索審判輔助事務(wù)集約化管理，通過設(shè)立集約送達中心，集中開展財產(chǎn)保全、評估鑒定、庭審排期等多項措施，優(yōu)化資源配置。訴訟服務(wù)信息化。依托信息化手段，全面推廣在線調(diào)解、云上開庭、遠程接訪等平臺的深度運用，努力實現(xiàn)群眾訴訟“零跑腿”。在疫情期間“隔空”審理多起跨區(qū)域、跨國案件，得到群眾廣泛好評。

綜合施策 讓多元解紛更有廣度速度

　　堅持把非訴糾紛解決機制挺在前面，主動融入黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會治理格局，構(gòu)建了分層遞進源頭預(yù)防化解矛盾糾紛路徑。建立協(xié)同配合機制。與人社等16個部門建立聯(lián)動機制，將萬人成訟率等7項指標(biāo)納入平安建設(shè)考核和黨政一體化督考體系，推動工作落實。健全速裁快審機制。以“速”為核心目標(biāo)，組建速裁團隊20個，辦結(jié)速裁快審案件10658件，平均審理天數(shù)26.76天。推動糾紛源頭化解。加強特邀調(diào)解力量，主動對接基層治理單位1206個，截止到10月11日通過“訴前調(diào)解+司法確認”模式，訴前化解矛盾糾紛9960件（在線司法確認2759件）。創(chuàng)建解紛特色品牌。市法院統(tǒng)籌謀劃在市縣同步成立金融調(diào)解中心，隴西縣法院法官、法官助理分片聯(lián)系村級調(diào)解組織，漳縣法院將立案窗口前移至綜治中心，岷縣法院推進“法官進網(wǎng)格”工作，在23村（社）成立法官工作室，將矛盾糾紛化解在基層和網(wǎng)格。

　　一分耕耘，一分收獲。通過一站式建設(shè)，定西兩級法院實現(xiàn)了收案數(shù)同比下降28.08%，審判質(zhì)效長期穩(wěn)定在全省前列。