自政法隊伍教育整頓以來,武威市中信公證處堅持以人民為中心,立足公證職能職責(zé),扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,進一步強化為民服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)行為,全面推行節(jié)假日預(yù)約服務(wù)和上門辦證服務(wù),以便民利民的舉措踐行初心和使命,以貼心服務(wù)贏得群眾良好口碑。
走進武威市中信公證處,前來咨詢、辦理公證的群眾絡(luò)繹不絕。公證處針對年老、殘疾、危重病人等特殊群體申辦公證業(yè)務(wù)實行上門服務(wù),讓群眾“少跑”、“不跑”,拓寬公證法律服務(wù)渠道,讓人性化的公證服務(wù)溫暖人心,真正做到切實為人民群眾排憂解難。公證處還積極開展法治宣傳教育,廣泛宣傳《公證法》,不斷增強人民群眾的法治意識和法治觀念,引導(dǎo)群眾以理性合法方式表達訴求、維護權(quán)益。公證處緊緊圍繞公證行業(yè)突出問題專項治理做好各項工作,把專項治理與黨史學(xué)習(xí)教育、為民服務(wù)結(jié)合起來,通過優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量水平,積極為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的公證法律服務(wù)。
武威市中信公證處主任 俞建新:我處將教育整頓工作同公證工作緊密結(jié)合,主動發(fā)揮公證職能優(yōu)勢,堅持“以人民為中心”,立足本職工作,優(yōu)化公證服務(wù),推行周末、節(jié)假日電話預(yù)約辦證服務(wù),實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓人民群眾少跑路;承諾為65歲以上當(dāng)事人免費辦理遺囑公證,對3000元以下繼承公證免收公證費,并承諾對老、弱、病、殘等當(dāng)事人申請辦理公證實行上門服務(wù),并推行代辦公證書郵寄業(yè)務(wù)。
截止5月12日,武威市中信公證處共辦理公證511件。其中:上門服務(wù)16件,免費小額繼承公證6件,零接觸公證9件,免費遺囑公證8件,代辦郵寄公證書20次,解答群眾咨詢1100余人次。