嘉峪關(guān)市政法系統(tǒng)積極踐行為民辦實(shí)事

市人民檢察院

“三舉措”落實(shí)群眾“三件事”

　　自政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，嘉峪關(guān)市檢察機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持筑牢以人民為中心的執(zhí)法理念和全心全意為人民服務(wù)的思想根基，扎實(shí)開展“檢察為民辦實(shí)事”活動(dòng)，把教育整頓成效實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)到人民群眾身邊，推動(dòng)檢察機(jī)關(guān)隊(duì)伍教育整頓走心走深走實(shí)。

　　廣羅意見，辦好群眾關(guān)心事。堅(jiān)持走出去聽和請進(jìn)來提相結(jié)合，主動(dòng)開門納諫，組織召開征求意見座談會(huì)，邀請人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員、特約檢察員、律師代表、政法各單位代表等30多人走進(jìn)檢察機(jī)關(guān)，對檢察工作、檢察人員提意見建議，提突出問題。開展大走訪活動(dòng)，班子成員牽頭走，做到“五進(jìn)”全面覆蓋，深入單位、村鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)了解情況，聽取群眾對檢察工作的呼聲期盼、意見建議，了解當(dāng)前檢察工作存在的短板弱項(xiàng)，列出問題清單，確?！皺z察為民辦實(shí)事”活動(dòng)有的放矢。暢通征求意見渠道，設(shè)置意見箱、網(wǎng)絡(luò)信箱和熱線，聽取最全面、最真實(shí)的意見建議，共征求到意見建議35條?！　∩钊牖鶎?，辦好群眾操心事。以提供優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)為發(fā)力點(diǎn)，通過普法宣傳，解決好最貼近群眾生活的煩心事、揪心事。結(jié)合自身職責(zé)，重點(diǎn)做好防范化解社會(huì)矛盾、服務(wù)保障民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保護(hù)綠色生態(tài)環(huán)境、維護(hù)社會(huì)公益權(quán)益等工作，深入迎賓、鐵南、昌盛等5個(gè)社區(qū)開展普法宣傳講座，詳細(xì)講解發(fā)生在群眾身邊的典型違法案事例，為群眾防范金融詐騙陷阱、了解檢察職能、運(yùn)用法律知識提供了保障。積極開展未成年人普法宣傳教育，走進(jìn)市逸夫小學(xué)開展法治宣講，以現(xiàn)場講解和視頻直播相結(jié)合的形式，增強(qiáng)青少年防范、制止校園欺凌的能力，進(jìn)一步提高學(xué)生們的法治觀念和自我保護(hù)意識?！　〗ㄕ铝⒅?辦好群眾身邊事。堅(jiān)持“檢察為民辦實(shí)事”實(shí)實(shí)在在發(fā)揮作用，及時(shí)進(jìn)行效果回訪，以檢察服務(wù)到不到位、社會(huì)評價(jià)反響好不好、黨和人民群眾滿不滿意作為“檢察為民辦實(shí)事”活動(dòng)開展效果評價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟進(jìn)了解，讓人民群眾來打分，對人民群眾滿意的探索建立長效機(jī)制，進(jìn)一步推深做實(shí)。把“檢察為民辦實(shí)事”活動(dòng)作為常態(tài)工作來抓，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，對已完成的整改事項(xiàng)，適時(shí)組織“回頭看”，鞏固整改成效，對需要長期堅(jiān)持的整改任務(wù)，建立健全完善制度，形成長效機(jī)制，堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，把整改工作與檢察業(yè)務(wù)結(jié)合起來，真正把為民辦實(shí)事落到實(shí)處。（市人民檢察院  供稿）

市城區(qū)人民法院

送法進(jìn)社區(qū)

       為提升隊(duì)伍教育整頓學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)成效，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，近日，嘉峪關(guān)市城區(qū)人民法院走進(jìn)鐵南社區(qū)開展“民法典微宣講”專題講座。
　　在鐵南社區(qū)，市城區(qū)人民法院四級法官助理萬霞就《民法典》實(shí)施的意義以及與群眾日常生活息息相關(guān)的法律條文進(jìn)行了解讀，對群眾普遍關(guān)心的婚姻家庭、民間借貸、鄰里糾紛、高空拋物、物業(yè)服務(wù)等常見民事法律問題進(jìn)行了講解。她將抽象的法言法語轉(zhuǎn)化為通俗易懂、形象貼切的群眾語言，使社區(qū)居民聽得清、聽得懂，并用切實(shí)發(fā)生在群眾身邊的例子，教育引導(dǎo)群眾要依法辦事，正確運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。講座互動(dòng)環(huán)節(jié)還就社區(qū)居民提出的法律問題進(jìn)行了解答。（市中級人民法院  供稿）

市公安局出入境管理支隊(duì)

打造有溫度、有品質(zhì)的服務(wù)品牌

        全市公安隊(duì)伍教育整頓部署開展以來，嘉峪關(guān)市公安局出入境管理支隊(duì)將開展隊(duì)伍教育整頓與解決好人民群眾急難愁盼問題結(jié)合起來，不斷提升人民群眾對公安窗口單位的滿意度，扎實(shí)開展“優(yōu)化營商環(huán)境”和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，為老年人辦證提供更周到、更貼心、更便捷的出入境服務(wù)，讓公安出入境“放管服”改革紅利真正惠及民生。

　　建立老年人辦理證照“綠色通道”。設(shè)置老年人優(yōu)先辦理窗口，減少老年人等候時(shí)間，老年人可不經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業(yè)務(wù)，期間由專人全程引導(dǎo)協(xié)助辦理，解決老年人填表困難等實(shí)際問題。便利老年人使用辦證自助設(shè)備。根據(jù)老年人生活需求和支付習(xí)慣，窗口設(shè)置“幫付”方式及保留現(xiàn)金支付方式，滿足老年人現(xiàn)金支付需求。簡化老年人辦證照片采集流程。60歲（含）以上老年人申辦普通護(hù)照、往來港澳通行證或往來臺(tái)灣通行證，可直接復(fù)用5年內(nèi)曾辦理過的出入境證件照或居民身份證照片，無需現(xiàn)場重新拍照或提供照片。提供多種證照費(fèi)繳納方式。出入境辦證大廳提供使用現(xiàn)金、銀行卡、手機(jī)支付等多種證照費(fèi)繳納選擇，提供現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)換手段，方便無手機(jī)支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費(fèi)用，受理人員不得以任何理由拒絕現(xiàn)金支付。完善辦證大廳服務(wù)設(shè)施。在原有放置的急救箱、藥品、老花鏡、放大鏡等便民物品的基礎(chǔ)上，配備了發(fā)膠、護(hù)手霜、發(fā)卡，讓每位來辦事的老年人切實(shí)感受到嘉峪關(guān)公安窗口服務(wù)的用心、貼心、暖心。（市公安局  供稿）

市公證處 

為軍人軍屬辦證開辟綠色通道

　　教育整頓工作開展以來，嘉峪關(guān)市公證處提高政治站位，增強(qiáng)責(zé)任意識，全力推進(jìn)突出問題專項(xiàng)治理，把治理的初步成效體現(xiàn)在踐行“公證為民、便民利民”服務(wù)宗旨上，為軍人軍屬等特殊群體開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理、優(yōu)先出證，解決好群眾實(shí)際問題?！　〗?，駐外地某部隊(duì)一名現(xiàn)役軍人到嘉峪關(guān)市購房，因休假結(jié)束即將歸隊(duì)，后續(xù)一系列購房事宜只能委托親戚繼續(xù)辦理，為此，他需要辦理委托公證。在探親假的最后一天，他來市公證處咨詢辦證，工作人員得知他的實(shí)際情況，立即采取“分頭行動(dòng)，快速受理，適時(shí)辦理，及時(shí)出證”的工作模式，在最短時(shí)間內(nèi)完成登記信息、材料審核、做好詢問，并出具公證書。