岷縣綜治中心推動(dòng)矛盾糾紛多元化解 夯實(shí)基層社會(huì)治理基礎(chǔ)

     今年以來(lái)，岷縣綜治中心創(chuàng)新社會(huì)治理機(jī)制，樹(shù)立建設(shè)、管理、運(yùn)行、保障“一盤(pán)棋”思想，堅(jiān)持“小切口、大治理”工作思路，以推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化為主線(xiàn)，以“綜治中心規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)為抓手，結(jié)合政法隊(duì)伍教育整頓，推動(dòng)矛盾糾紛排查化解關(guān)口前移、重心下移，最大限度定紛止?fàn)幒徒鉀Q群眾“急難愁盼”問(wèn)題，有力維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，人民群眾獲得感、安全感進(jìn)一步提升。

      開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查化解，抓實(shí)重點(diǎn)問(wèn)題整治。中心印發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛大排查大化解專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》，按照動(dòng)員部署、摸底排查、調(diào)處化解和總結(jié)提升四個(gè)階段，開(kāi)展為期3個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，排查調(diào)處化解了一批信訪(fǎng)積案。從源頭上有效預(yù)防了婚姻家庭矛盾和鄰里糾紛，不斷提升人民群眾安全感，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，全縣共排查涉及婚姻家庭糾紛及鄰里矛盾312起，調(diào)處290起，成功率93%，切實(shí)解決了一些困擾群眾的操心事、煩心事、揪心事。

      推進(jìn)糾紛多元化解，落細(xì)矛盾聯(lián)防聯(lián)控。緊緊圍繞矛盾糾紛調(diào)處化解這一重點(diǎn)工作，搭建平臺(tái)載體，簡(jiǎn)化優(yōu)化流程，提供多元多樣、簡(jiǎn)便易用的矛盾糾紛化解路徑、方法，確保將各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽初始、基層一線(xiàn)。一是主動(dòng)出擊尋找案源。推行訴調(diào)對(duì)接工作辦法，強(qiáng)化訴源治理，法院駐中心工作人員聯(lián)系法院立案庭，將適宜調(diào)解的案件轉(zhuǎn)到中心先行調(diào)解，暢通訴與非訴的高效銜接。二是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。中心制定了一套完整的矛盾糾紛轉(zhuǎn)交辦流程，無(wú)差別無(wú)條件兜底受理各類(lèi)群眾訴求，對(duì)簡(jiǎn)單事項(xiàng)即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦理，對(duì)疑難復(fù)雜事項(xiàng)準(zhǔn)確區(qū)分類(lèi)型，分流到相關(guān)部門(mén)精準(zhǔn)辦理，努力讓人民群眾“只進(jìn)一扇門(mén)，最多跑一次”。三是大力推行司法確認(rèn)制度。中心大力推行調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)制度，構(gòu)建多元化矛盾糾紛解決機(jī)制，提高矛盾糾紛排查化解的能力水平和工作效率。四是定時(shí)回訪(fǎng)、跟蹤問(wèn)效。建立健全跟蹤回訪(fǎng)機(jī)制，每月底進(jìn)行一次矛盾糾紛匯總，對(duì)調(diào)處成功的矛盾糾紛進(jìn)行常態(tài)化回訪(fǎng)，對(duì)沒(méi)有調(diào)處成功的矛盾糾紛持續(xù)跟蹤問(wèn)效，確保樁樁有結(jié)果、件件有回音。目前，開(kāi)展回訪(fǎng)21起。五是重大糾紛聯(lián)合調(diào)處。充分利用“中心吹哨、部門(mén)報(bào)到”統(tǒng)籌機(jī)制，對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、涉及行業(yè)廣且重大疑難的矛盾糾紛，及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析研判、聯(lián)合調(diào)處。截止目前，全縣共排查調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛460起，調(diào)處成功421起，成功率91.5%，引導(dǎo)進(jìn)入司法程序39件，督辦25件，組織聯(lián)合調(diào)處疑難矛盾3起。

     強(qiáng)化宣傳教育力度，營(yíng)造社會(huì)治理良好氛圍。面向社會(huì)發(fā)放綜治中心宣傳彩頁(yè)，公布辦公電話(huà)、辦公地址、辦公郵箱等信息，根植群眾“遇事到中心、辦事找中心”服務(wù)理念。在接待群眾、調(diào)解糾紛的過(guò)程中，通過(guò)以案釋法、以案普法的形式，積極宣傳法律法規(guī)，力求法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一。同時(shí)，及時(shí)總結(jié)提煉成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法，利用新媒體手段，加強(qiáng)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、典型事例、實(shí)際成效的信息報(bào)送和宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的覆蓋面和影響力。截止目前，中心共發(fā)放宣傳彩頁(yè)500余份，接受法律、政策咨詢(xún)200余起，刊發(fā)宣傳報(bào)道20余篇。