今年以來,平?jīng)鍪泄矙C(jī)關(guān)始終把人民群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格貫徹落實(shí)省公安廳關(guān)于“一窗通辦”試點(diǎn)工作部署要求,聚合警務(wù)資源,融合警種服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)“一窗通辦”改革,切實(shí)提升辦事“速度”、服務(wù)“溫度”、便民“力度”,真正把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí),讓發(fā)展成果更多惠及人民群眾。在市、縣兩級(jí)公安機(jī)關(guān)的積極推動(dòng)下,平?jīng)鍪谐缧趴h公安局黃寨派出所、靈臺(tái)縣公安局什字派出所率先完成“一窗通辦”試點(diǎn)改革,成為全市公安機(jī)關(guān)首批開設(shè)“一窗通辦”窗口的公安派出所。
“一窗通辦”窗口構(gòu)建起交管服務(wù)與派出所管理服務(wù)相融合、窗口服務(wù)與自助辦理相補(bǔ)充的警務(wù)新模式,將原來分散的戶政、交管等窗口業(yè)務(wù)集中在一個(gè)窗口辦理,群眾可“一站式”辦理補(bǔ)換領(lǐng)駕駛行駛證、核發(fā)免檢車輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志、駕駛證期滿換證等5項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù),以及申辦無犯罪記錄證明業(yè)務(wù)、戶籍業(yè)務(wù)等在內(nèi)的41項(xiàng)其他公安業(yè)務(wù)。自開設(shè)運(yùn)行以來,2個(gè)“一窗通辦”窗口已累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)2099件次,取得了明顯的改革成效,受到群眾廣泛好評(píng)。
“一窗通辦”服務(wù)窗口的設(shè)立運(yùn)行,是平?jīng)鍪泄矙C(jī)關(guān)深入推進(jìn)“放管服”改革、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)審批服務(wù)便民化的具體實(shí)踐和有力探索,實(shí)現(xiàn)了群眾到公安機(jī)關(guān)辦事從“單科”到“???rdquo;再向“全科”的轉(zhuǎn)變,打破了警種壁壘,集成優(yōu)化窗口服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)“一門通辦、一窗辦理”,徹底打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。